更新於 2022/09/22 11:40

Q1. 請問CZUR ET24 Pro跟之前推出的Shine Ultra及CZUR Len Pro有什麼差別呢?

1 鏡頭畫素差異:CZUR ET24 Pro的2400萬畫素;Shine Ultra的1300萬畫素;CZUR Len Pro的1200萬畫素。

2 最高解析度:CZUR ET24 Pro具有5696*4272解析度;Shine Ultra具有4160*3120解析度;CZUR Len Pro具有3968*2976解析度。

3 可掃描範圍:CZUR ET24 Pro可支援單頁紙≤A3、書籍≤A4;Shine Ultra<A3;CZUR Len Pro<A4。

4 系統相容性:CZUR ET24 Pro可支援Windows、MacOS、LINUX;CZUR Len Pro、Shine Ultra可支援Windows、MacOS。

5 曲面展平差異: CZUR ET24 Pro專利雷射光的光學原理式展平,適用於較專業使用需求;Shine Ultra 則是由軟體邏輯運算展平功能,適用輕量使用需求者;CZUR Len Pro無曲面平展技術支援。

6 光源性:CZUR ET24 Pro具有360度光源設計即可拆式側面補光燈;Shine Ultra、CZUR Len Pro簡易上方無調節光源。

7 便攜性:CZUR ET24 Pro,重量1.5kg;Shine Ultra,重量1kg;CZUR Len Pro,重量0.427kg。

更新於 2022/09/20 15:12

Q2. 請問機器保固期有多久?

機器保固一年,交換機免等待維修。

更新於 2022/09/20 15:12

Q3. 我可以從我掃描的書中編輯文字嗎?

是的,透過OCR(文字識別)技術,您可以將掃描的頁面轉換為可編輯的WORD文件檔。且支持180多種語言。

更新於 2022/09/20 15:12

Q4. 我沒有光碟機,要如何取得驅動程式?

我們將驅動程式軟體放在官網上,提供客戶免費下載和將來的升級。

更新於 2022/09/20 15:18

Q5. 我可以從我掃描的書中編輯文字嗎?

是的,透過OCR(文字識別)技術,您可以將掃描的頁面轉換為可編輯的WORD文件檔、JPG、PDF、EXCEl、TIFF等,且支持多達180多種語言。

更新於 2022/09/21 16:54

Q6. 要如何取消贊助?

請發信到嘖嘖客服信箱 support@zeczec.com,並提供贊助編號,嘖嘖小幫手即會協助退款。
贊助編號哪裡找?(可以在確認信或在「贊助紀錄」頁面:https://www.zeczec.com/account 看到贊助編號)

更新於 2022/09/21 16:54

Q7. 能否提供發票?

我們會提供發票,出貨發票為保固依據,發票日為保固起始日,開始算一年保固。
若須開三聯發票,請在備註欄註明,抬頭和統編即可。

更新於 2022/09/21 16:54

Q8. 忘記虛擬帳號要如何查詢?

有兩個方式提供查詢
1.是到 https://www.zeczec.com/account/atm 點選「修改/查看記錄」 ,就會顯示匯款相關資料。
2.購買時填寫的聯絡電子信箱會收到一封「PayNow虛擬帳號交易」的信件,該封信件也會提供匯款相關資訊。

更新於 2022/09/23 14:50

Q8.贊助後需要海關認證嗎?

募資結束會由華思資訊自台灣出貨寄送, 無需海關認證。

更新於 2022/10/14 14:33

Q9. 請問使用多目標掃描功能時,為什麼有時候偵測不到呢?

在進行多目標掃描時,如目標物太小(ex.小型郵票),多目標偵測則會無法辨識,只能進行單張掃描功能。