更新於 2022/05/13 16:30

請問 CyberPower 4 in 1 多功能充電座可以使用220V的電壓嗎?

不可以! 此產品只能用於國內110V之電壓使用,若插入220V的電壓中,會導致內部電子零件受損,將不受理產品保固內。

更新於 2022/05/19 09:48

是否支援 PD 快充?

是的,Type C 接口支援 USB Power Delivery 快充協議,如智慧型手機和平板設備。

更新於 2022/05/13 16:30

什麼是 Qi 認證 ?

Qi 認證是 WPC (無線充電聯盟-Wireless Power Consortium) 所制定的。針對無線充電設備的產品認證計劃。WPC 使用一個由全球獨立授權測試實驗室組成的網絡,測試特定特性的安全性、互操作性和可用性,每個實驗室都可以涉及多個測試程序。只有 Qi 認證的產品才能帶有 Qi 標誌。

更新於 2022/05/13 16:30

每支手機/無線藍芽耳機都能支援 Qi 無線充電嗎?

不是喔,使用產品前,請先確保您的手機/無線藍芽耳機具備無線充電功能。
Apple 手機型號 iPhone 8 以上,都有支援無線充電功能,此外 Android 手機符合 Qi 的也可以使用無線充電。

更新於 2022/05/13 16:37

AirPods 無線充電版或 Apple Watch 都可以無線充電嗎?

AirPods 有支援無線充電版本的產品可以兼容 CyberPower 4 in 1 多功能充電座 (都符合 Qi 協定),無線充電沒有問題。
Apple Watch 需使用 Apple 特規無線充電設備,因此不兼容我們這次的產品,但可以透過我們產品接上充電線使用。

更新於 2022/05/13 16:37

買了 CyberPower 4 in 1 多功能充電座,我還需要另外買充電器嗎?

完全不用喔! CyberPower 4 in 1 多功能充電座已經內建充電模組總輸出為20W, 並支援 PD 快充協議,可滿足手機/平板使用。

更新於 2022/05/13 16:37

請問 CyberPower 4 in 1 多功能充電座的電線長度?

CyberPower 4 in 1 多功能充電座的電線長度為180cm,彈性運用不會受牆壁插座距離影響!

更新於 2022/05/13 16:37

是否有通過 BSMI、NCC 檢驗並取得證號?

有!

NCC 證號: CCAH22LP2580T2
BSMI 證號: 申請中,出貨前一定會通過,請大家放心

更新於 2022/05/13 16:37

CyberPower 4 in 1 多功能充電座的保固期?

保固1年喔,非人為因素、為出廠製作問題,相關的保固說明請參考 CyberPower Taiwan 網頁。
https://www.cyberpower.com/tw/zh/warranty/terms

更新於 2022/04/28 16:21

如何確認是否贊助成功?

以下提供兩種方式確認
➤ 方法一
❶ 至您的電子信箱收信(使用註冊嘖嘖使用的電子信箱)
❷ 確認是否收到一封主旨為「嘖嘖|支持成功確認信件」如果有收到此封信件,即表示贊助成功

➤ 方法二
❶ 使用購買商品時的帳號登入嘖嘖
❷ 點擊頁面右上角的個人圖像,選擇「贊助記錄
或是直接到此網址→ https://www.zeczec.com/account ,進入 「✔️成功贊助記錄」頁面
❸ 找尋是否有出現您購買的項目,如果有找到,即表示贊助成功!

更新於 2022/04/28 16:21

忘記虛擬帳號要如何查詢?

可以透過以下兩種方式查詢:
➤ 方法一
請至購買時填寫的聯絡電子信箱,搜尋主旨為「PayNow虛擬帳號交易」的信件,該封信件將提供匯款相關資訊。

➤ 方法二
①使用購買商品時的帳號登入嘖嘖
②點擊頁面右上角的個人圖像,選擇「 贊助記錄
③點選頁面「等待付款記錄」頁面,
【電腦】的等待付款紀錄,位於 ✔️成功贊助記錄 文字右手邊
【手機】的等待付款紀錄,位於 ✔️成功贊助記錄 文字下方
④點選你「修改 / 查看記錄」即會顯示相關匯款資料

更新於 2022/04/28 16:21

如何更改訂單?

結帳完成後,即無法進行購買項目的修改,如需更改項目,建議您直接重新購買欲購入的品項後(避免錯過限量),再取消不需要的訂單!

取消訂單的方式:寫信到嘖嘖客服 support@zeczec.com,提供贊助編號,告知您要取消此筆訂單,嘖嘖小幫手就會協助退款。

更新於 2022/04/28 16:21

如果我想更改地址、收件資訊、款式等,可以如何修改?

請您參考以下修改教學進行訂單修改。
① 登入嘖嘖(記得使用當時贊助的帳號)
② 點選右上角個人頭像,選擇「贊助記錄
③ 成功贊助紀錄中,找到購買的方案,選擇「修改/查看紀錄」
④ 就可以修改你的:收件人姓名、電話、地址、備註資訊
⑤ 記得按下「儲存」才會完成修改

更新於 2022/04/28 16:21

要如何取消贊助?

若於集資期間內,寫信到嘖嘖客服 support@zeczec.com,提供贊助編號,告知您要取消此筆訂單,嘖嘖小幫手將會協助退款。
若集資計劃已結束,請聯繫 (tw.service@cyberpower.com) 申請退款。