更新於 2024/03/10 20:40 (UTC+8)

我是否有贊助成功?

方法一
❶ 到你的電子信箱收信(使用註冊嘖嘖使用的電子信箱)
❷ 確認是否收到一封主旨為「嘖嘖|支持成功確認信件」 如果有收到此封信件,即表示贊助成功 。

方法二
❶ 使用購買商品時的帳號登入嘖嘖
❷ 點擊頁面右上角的個人圖像,選擇「贊助記錄」
❸ 找尋是否有出現你購買的項目,並且有出現「修改/查看記錄」的文字 如果有找到,即表示贊助成功!

更新於 2024/03/10 20:41 (UTC+8)

如何更改訂單?

結帳完成後,即無法進行購買項目的修改,如需更改項目,建議你直接重新購買欲購入的品項後(避免錯過限量),再取消不需要的訂單!

取消訂單的方式:寫信到嘖嘖客服 support@zeczec.com,提供贊助編號,告知你要取消此筆訂單,嘖嘖小幫手就會協助退款。

更新於 2024/03/14 16:29 (UTC+8)

如果想更改地址、收件資料,該如何修改?

請參考以下修改教學進行訂單修改:

❶ 登入嘖嘖(記得使用當時贊助的帳號)
❷ 點選右上角個人頭像,選擇「贊助記錄」
❸ 成功贊助紀錄中,找到購買的方案,選擇「修改/查看紀錄」
❹ 修改你的:收件人姓名,電話,地址,備註資訊
❺ 記得按下「儲存」才會完成修改

更新於 2024/03/14 16:32 (UTC+8)

我人在海外,是否可參與本次集資?

各方案針對台灣本島皆已含運費,不會另外收取郵資,請需要外島寄送的朋友,直接於贊助流程中「收件地點」欄位選擇你的所在地區,系統會自動在贊助金額中增加相對應之運費。
電子書則無區域限制問題,皆可購買。

更新於 2024/03/14 16:33 (UTC+8)

本專案的電子書要如何閱讀?

本專案合作版本為【讀墨 Readmoo】,可於 mooInk 電子閱讀器、Readmoo APP、電腦上閱讀。出貨前會以專案更新信件告知,敬請留意信箱。

更新於 2024/03/11 12:26 (UTC+8)

預計何時可以收到商品?

全套 22 冊將分 2 次寄出:

1~10冊; 2024 年 5 月寄出
11~22冊; 2024 年 12 月寄出

(實際收到商品日,與收件地址有關,若有誤差還請見諒)

更新於 2024/05/21 16:39 (UTC+8)

我想取消訂單並退款,請問該如何處理?

若無法接受延遲出貨風險,若於集資期間內,您可以登入帳號後,於右上角選單中的「贊助紀錄」進入,找到「修改/查看紀錄」,在此處的贊助細節頁面的「取消贊助並退款」按鈕來取消贊助或退款,嘖嘖會透過您贊助時的原付款方式退還您所支持的金額(不包含虛擬帳號轉帳交易手續費)。

若計畫已經集資結束,請您直接與天下雜誌出版客服聯繫,並提供以下資料:

❶ 姓名
❷ 電話
❸ E-mail
❹ 收件地址
❺ 嘖嘖贊助編號

天下雜誌群客服電話:886-2-26620332(服務時間:週一至週五,09:00-17:30,例假日除外)
客服信箱:bill@cw.com.tw
我們將儘速與你聯繫,謝謝!

更新於 2024/04/02 22:50 (UTC+8)

在臉書上看到跟這個案子一樣的書,但價格差很多,是否為詐騙?

近日發現網路上出現許多來路不明的粉絲團、一頁式詐騙網站,盜用天下雜誌出版的官方素材與書籍資訊,並於該篇文章投放廣告企圖混淆、欺騙消費者。

請注意❗
【稻盛和夫全系列作品集】全套 22 冊,目前僅於嘖嘖集資平台獨家販售,並僅提供藍新金流、paynow 兩種付款金流,沒有貨到付款、也沒有超商取貨,並且是由天下雜誌集團物流系統直接出貨。

稻盛和夫全系列唯一購買指定平台:
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📍另提供相關注意事項:
-訂購頁面是否有完整公司行號相關資訊,例如公司名稱、客服聯絡電話等。
-購買前請多搜尋、多查證商品相關訊息。

📍如果被騙了該如何處理:
1. 儘速聯繫包裹上的物流公司此為詐騙。
2. 詢問物流能否安排收回包裹、並申請將貨到付款款項退回。
3. 撥打165反詐騙專線詢問後續處理事宜。

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