退貨：
依照消費者保護法的規定，我們提供「享有商品貨到次日起七天猶豫期（非試用期）」之權益。
※ 請在收到商品後儘速確認商品狀況！
若有瑕疵、缺件、毀損等重大瑕疵，請於收到商品次日起七天內，立即與本團隊聯繫確認。
【猶豫期內退貨說明】
商品退貨時，必須保持您在收到商品時的原始狀態（包含商品、附件、外包裝、說明卡、贈品等皆需完整無損），並於收到商品次日起七天內，以粉絲專頁或嘖嘖計畫後台聯繫團隊辦理退貨手續。若缺少其中任一樣物品或有破損，將不受理退貨。超過七天則恕無法辦理退貨
此外，下列情形可能影響您的退貨權益：
1. 在不影響您檢查商品的情形下，將商品使用或毀損、說明書折損、包裝破損、配件或贈品遺失等情形。
2. 寄回退貨商品時，請確保商品妥善包裝，如運送過程中導致商品損毀，將不受理退貨。

換貨：
若您在收到商品的七天內想換貨，請在外包裝完整情況下，自商品收到日起七天內，將購買的商品連同所有包裝裡的內容物、配件、活動贈品、保留完整，我們將會幫您處理換貨服務。
一年內非人為損壞新品交換，人為損壞視情況酌收費用

有的！在嘖嘖購買的贊助者皆有一年保固喔，記得保留「贊助編號」當作購買證明喔

串串烤肉機容易髒掉的地方都是可以拆下清潔的，只有中心防熱管需要工具拆下，其他都可以輕鬆取下清潔喔，能夠用水清潔的烤肉機相較一般烤肉架、竹炭好整理。