更新於 2023/05/21 18:36

皮帶會不會老化? 可否自行替換?

皮帶正常使用不刻意抝折壽命大約一年。
四條皮帶連同周邊零件形成組裝好的「底盤模組」,未來定價大約四千元。皮帶老化後, 使用者可在官網購買,使用簡單工具自行替換。 若一條皮帶老化,另外三條必定也老化了,整個模組四條皮帶一起更換是合理的。

更新於 2023/05/18 16:37

我是第一次接觸木工切割機,會不會很難上手?有地方跟其他玩家交流嗎?

沒問題!就算是第一次接觸木工的玩家也很適合 Cubiio X 唷!

  1. 我們將在產品出貨後透過影片與在地化教學,提供給每位贊助者完整的安裝教學、使用教學等資料,在台灣也有健全的客服團隊,能夠協助大家解決新手入門的大小問題唷!

  2. 您可以加入我們經營的 Facebook 社團,跟更多 Cubiio 玩家交流作品!
    Quser group (Q友社群): https://www.facebook.com/groups/175632133023402

更新於 2023/05/18 16:37

Cubiio X 的產地在哪?

Cubiio X 是台灣研發、製造生產。

更新於 2023/05/25 10:36

Cubiio X 產品是否包含修邊機?

贊助方案並無包含修邊機,Cubiio X 相容大部分品牌修邊機,主軸外直徑 65mm 即可安裝至 Cubiio X。我們推薦優質耐用的 Makita RT0700C, RT0702C。

更新於 2023/05/18 16:37

Cubiio X 可以用在哪些材質上?

木頭、塑膠、壓克力:可切割30mm厚。
鋁、銅:3mm。
不銹鋼:1mm。

更新於 2023/05/18 16:37

哪裡可以下載 Cubiio X 可以使用的加工圖檔?

a. 與我們為一代及二代的 Cubiio 產品一樣,我們的官方網站將提供由專業設計師建置的免費文件。該服務將在我們出貨前啟動。
b. 可在網路上搜尋 “opendesk”,該網站有非常多設計師設計的木製家具,並且提供所需材料及加工檔案。
c. 也可以到 Etsy,它以合理的價格提供付費文件。
d. 搜索 “CNC文件下載”,可以找到其他更多資源。

更新於 2023/05/18 16:37

需要準備怎樣的排塵轉接頭?

大部分吸塵器的管路都可以直接連接到 Cubiio X 的集塵器上。

更新於 2023/05/18 16:37

厚度調整墊圈的功用是甚麼?

我們將在使用手冊中詳細說明。

更新於 2023/05/18 16:37

Cubiio X 加工速度有多快?

最快切割速度為每秒 2cm,相當於 1,200 mm/min。

更新於 2023/05/18 16:37

Cubiio X 的加工精度如何?

精度受很多因素的影響,包括銑刀的振動、鑽頭的磨損、工作台的穩定性、原材料的表面品質、進給速度、主軸轉速等。大多數用戶可以在適當的條件下達到 1 mm 左右的加工精度。

更新於 2023/05/18 16:37

雷射模組的雷射是否會衰減?

雷射沒有操作不會衰減損耗,但有使用則會隨時間衰減,保證在壽命時間內衰減不超過50%。

更新於 2023/05/18 16:37

雷射模組使用壽命多長?

雷射模組壽命為 10,000 小時,每天使用 9 小時可以使用 3 年。

更新於 2023/05/18 16:37

是否有耗材或備品?

有的,主要耗材是加購的雷射模組及刀具組。未來兩者都將會在我們的官方網站提供販售,我們也將提供合理的成本價格給我們的使用者。

更新於 2023/05/18 16:37

有提供保固嗎?

我們提供自收件日起一年保固。針對產品因原物料瑕疵或是生產製造瑕疵(非人為損壞),而導致故障無法正常使用,提供全機一年保固服務。

更新於 2023/05/18 17:13

有開立發票嗎?

電子發票將隨產品一同寄出。贊助者於贊助當下即收到一封確認 Email ,其中含購買明細、贊助編號、日期、商品、金額等資訊。

更新於 2023/05/18 16:37

確認是否贊助成功?

以下提供兩種方式確認
➤ 方法一
❶ 至您的電子信箱收信(使用註冊嘖嘖使用的電子信箱)
❷ 確認是否收到一封主旨為「嘖嘖|支持成功確認信件」如果有收到此封信件,即表示贊助成功

➤ 方法二
❶ 使用購買商品時的帳號登入嘖嘖
❷ 點擊頁面右上角的個人圖像,選擇「贊助記錄」
或是直接到此網址→ https://www.zeczec.com/account ,進入 「✔️成功贊助記錄」頁面
❸ 找尋是否有出現您購買的項目,如果有找到,即表示贊助成功!

更新於 2023/05/18 16:37

如果我想更改收件資訊,可以如何修改?

請您參考以下修改教學進行訂單修改。
① 登入嘖嘖(記得使用當時贊助的帳號)
② 點選右上角個人頭像,選擇「贊助記錄」
③ 成功贊助紀錄中,找到購買的方案,選擇「修改/查看紀錄」
④ 就可以修改你的:收件人姓名、電話、地址、備註資訊
⑤ 記得按下「儲存」才會完成修改

更新於 2023/05/18 16:37

如何更改訂單?

結帳完成後,即無法進行購買項目的修改,如需更改項目,建議您直接重新購買欲購入的品項後(避免錯過限量),再取消不需要的訂單!

取消訂單的方式:寫信到嘖嘖客服 support@zeczec.com,提供贊助編號,告知您要取消此筆訂單,嘖嘖小幫手就會協助退款。