電子發票將隨產品一同寄出。
贊助者於贊助當下即收到一封確認 Email ，其中含購買明細、贊助編號、日期、商品、金額等資訊。

Cubiio 3 提供自收件日起一年保固。針對產品因原物料瑕疵或是生產製造瑕疵（非人為損壞），而導致故障無法正常使用，提供全機一年保固服務。

無論是小資方案、超值方案、大全配，皆將於2025年10月之後開始依照下單順序出貨。

1- 募資結束前欲退貨：登入嘖嘖帳號後，於右上角選單中的【 贊助紀錄 】進入，找到【 修改/查看紀錄 】，在此處的贊助細節頁面的【 取消贊助並退款 】按鈕來取消贊助或退款，嘖嘖會透過您贊助時的原付款方式退還您所支持的金額（不包含虛擬帳號轉帳交易手續費）

2- 募資結束後欲退貨：請與我們聯繫，提供您的「贊助編號」，我們會為您處理退訂及退款事宜。

Cubiio 產品皆為台灣在地生產、設計、製造，維修總部在新北市汐止區，如需協助，請直接透過下方任一客服管道聯繫我們預約，在訊息中附上使用遇到的情況之照片、影片檔案，將協助客服加速為您處理所遇到的問題。

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雷射模組壽命為 10,000 小時，每天使用 9 小時可以使用 3 年。

Cubiio 3 適用於多種常見材質，例如木頭、皮革、紙張、竹子、部分塑膠等。
金屬因反射性高，不建議直接雕刻，效果不明顯；如需在金屬上加工，可考慮先以噴漆作表面處理輔助。
陶瓷方面，未上釉的表面可以雕刻；上釉陶瓷因為表面光滑且堅硬，效果較不理想。

目前提供「台灣本島」與「台灣外島」的寄送，通通免運費！

目前開放香港、澳門、新加坡等地的寄送，會有額外運費需自行負擔
若有其他地區想寄送，請私訊小編 cubiio@muherz.com 我們會儘速為您服務

正常使用的情況下，滿電的行動電源可以供Cubiio 3雕刻約2小時。

建議務必配戴護目鏡以保護眼睛。
Cubiio 3 採用雷射進行雕刻，雷射光對眼睛具有潛在傷害。隨機已附專用護目鏡一副，請在操作時全程配戴，以確保使用安全，或是只用排煙保護罩進行雕刻。

Cubiio 3 採用全新設計的 Web App，無需下載安裝。只要透過瀏覽器開啟連結，即可立即使用，支援手機、平板與電腦，操作更簡單、也更方便！