更新於 2026/05/07 13:26

如何確認是否贊助成功呢?

以下提供兩種方式確認

➤ 方法一

❶ 至您的電子信箱收信(使用註冊嘖嘖使用的電子信箱)

❷ 確認是否收到一封主旨為「嘖嘖|支持成功確認信件」

如果有收到此封信件,即表示贊助成功

➤ 方法二

❶ 使用購買商品時的帳號登入嘖嘖

❷ 點擊頁面右上角的個人圖像,選擇 「贊助記錄」

或是直接到此網址→ https://www.zeczec.com/account

❸ 找尋是否有出現您購買的項目,並且有出現「修改 / 查看記錄」的文字****

如果有找到,即表示贊助成功!

更新於 2026/05/07 13:26

如果想更改地址、收件資訊等,可以如何修改?

1.登入嘖嘖(記得使用當時贊助的帳號)
2.點選右上角個人頭像,選擇「贊助記錄」
3.在「贊助紀錄」中,找到已購買的方案,選擇「修改/查看紀錄」
4.可修改內容:收件人姓名、電話、地址、備註資訊、回饋調查
5.記得按下「儲存」後,即可完成修改

更新於 2026/05/07 13:26

收到商品之後,請問可以退貨OR換貨嗎?

依《消費者保護法》第19條第1項規定,消費者享有商品到貨7天鑑賞期(包含例假日時間)之權益,七日鑑賞期屬『考慮期』並非『試用期』。

自您簽收貨物起 7 日內,若產品本身或運送過程導致新品瑕疵,到貨7日內可申請退換貨,退回商品必須是【全新狀態(不能有刮傷)】,包括主要商品、說明書、配件、發票與銷貨單據等。

更新於 2026/05/07 13:26

忘記虛擬帳號要如何查詢呢?

請至購買時填寫的聯絡電子信箱,搜尋主旨為「PayNow虛擬帳號交易」的信件,該封信件將提供匯款相關資訊。

更新於 2026/05/07 13:26

若發票有需要開統編該如何做呢?

若需要開立統編,請在訂單備註欄位,填寫 "公司抬頭"及"統一編號"

更新於 2026/05/07 13:26

請問商品的保固時間多久?

全機3年、壓縮機5年保固,原機在地保修服務。
*登陸官網註冊,再加碼延長保固18個月。

更新於 2026/05/07 13:26

請問有耗材嗎?冷媒需要更換嗎?

正常使用情況下,不需補充冷媒,也無任何耗材需要更換。

更新於 2026/07/08 10:37

免排水的除濕量是多少?

獨立除濕量能力7.2L,正常情況下可免接排水 (底部水塞封好)
如環境已超過本機容納的除濕量,本產品有提供排水管,請依照環境濕度情況,超過滿水建議接排水管使用。

更新於 2026/05/07 13:26

請問什麼環境下要接排風管呢?

極凍方在正常通風環境下,可以免排風使用冷氣。
若您的環境是西曬房、持續高溫的環境 (ex:很難散熱且持續增溫的頂樓房),建議銜接排風管使用最佳。

更新於 2026/05/20 22:25

請問適用幾坪空間?

所有市面上的移動空調,都是以直吹方式最佳(非冷房)。
放置室內空間建議3-5以內,戶外不限坪數。