本計劃團隊已完成產品研發與多次測試，並與合作工廠保持密切溝通。然而在量產與物流過程中，仍可能面臨以下挑戰：

1. 供應與出貨進度
   雖已預先規劃產能，但若遇到原料供應不足、國際運輸延遲或其他不可抗力因素，出貨時程仍可能受到影響。若有此情況，我們將第一時間公告並調整排程。

2. 實品與展示差異
   由於光線、螢幕顯色或製程微調等原因，實際產品外觀或色澤可能與圖片略有差異，屬正常情況，敬請理解。

3. 使用體驗差異
   每位使用者的環境與習慣不同，對音效、亮度或操作便利性的感受也會有所差異。我們會持續蒐集回饋，並在後續版本持續優化。

我們承諾將透過「專案更新」持續分享最新進度，確保所有支持者能即時掌握狀況。感謝您對我們的信任，這份支持將成為我們推動產品進步的最大動力。

您可於收到商品起七日內無條件退貨（不含假日），請保持商品完整、未使用且包裝未損，並聯繫我們客服辦理退貨事宜。

若您收到商品有以下情況，我們亦會提供退/換貨或補寄處理：
1. 商品瑕疵、破損或明顯損壞
2. 寄錯商品或數量錯誤

請保留完整包裝與配件，並於七日內與我們聯繫（LINE：@wanbo.agency、客服專線：02-2462-3043），我們將儘速協助處理。

※ 超過七日或因個人因素（如不符預期、尺寸/顏色偏好）恕不受理退換貨。感謝您的理解與支持！

我們提供以下幾種聯絡方式，歡迎依您的需求選擇最方便的方式與我們聯繫：
如需即時協助，歡迎來電洽詢。
- 📞 電話：02-2658-5886 (週一到週五:10:00~16:00)
適合一般諮詢與訊息聯絡。
- 💬 官方 Line@：@wanbo.angecy

適用於完整說明或文件往來，我們將儘速回覆。
- 📧 電子郵件：service@kuwataka.com

我們會在收到信件後儘速回覆您。