更新於 2025/01/02 15:49

申請退換貨

▲退貨商品須為全新狀態,連同贈品一同退回,若已拆封視為已使用,如非重大瑕疵,將不受理退換貨。
▲如雜誌破損或瑕疵,請來信或致電告知,我們將為您進行補寄作業。
(讀者服務信箱service@crown.com.tw/客服專線(02)2716-8888分機114)

更新於 2025/01/02 15:49

更改收件地址

請於每月20日前完成申請,若未能於更址時間內申請,則雜誌將延至下期才會郵寄至新地址。

更新於 2025/01/02 15:54

請問是否能夠寄送海外?

目前海外寄送地區含香港、澳門、中國、日本、韓國、新加坡、馬來西亞、美國、加拿大、英國、法國、德國(請參考【關於運費】),若有其他國家海外寄送需求,請來信至讀者服務信箱service@crown.com.tw,或私訊皇冠雜誌FB粉專與我們聯繫。

更新於 2025/01/06 15:32

海外地區訂閱雜誌,寄送多久會收到?

雜誌於月底發放下期新刊,加上海外郵寄時間(約莫7~12天不等),應於15日左右收到當期新刊,不過還須視當地的郵遞狀況而定。
▲中國、香港、澳門/空運約7~10天。
▲日本、韓國、新加坡、馬來西亞/空運約7~10天。
▲美國、加拿大、英國、法國、德國/空運約10~12天。

更新於 2025/01/02 15:49

關於運費問題

台灣(包含離島)全方案免運費,海外寄送需運費。除上述可海外寄送國家外,若有其他國家之寄送需求,來信至讀者服務信箱service@crown.com.tw,或私訊皇冠雜誌FB粉專與我們聯繫。

更新於 2025/01/02 15:49

請問能開立發票/統一編號嗎?

我們會於出貨後寄送電子發票,若需要打統編者,請於備註欄位填寫「統一編號」與「抬頭」。

更新於 2025/01/07 11:11

請問可以更改集資方案嗎?

結帳後遇修改贊助方案,請取消原先訂單並重新下單更新方案。

取消訂單請登入嘖嘖帳號後,點選右上角選單中的『贊助記錄』,找到『修改/查看記錄』,並在此處贊助細節頁面的「取消贊助並退款」按鈕來取消贊助或退款,嘖嘖會透過您贊助時的原付款方式退還您所支持的金額(不包含虛擬帳號轉帳交易手續費)。

若集資計劃已結束,請來信至讀者服務信箱service@crown.com.tw,或私訊皇冠雜誌FB粉專與我們聯繫

更新於 2025/01/07 09:23

電子雜誌與序號兌換問題

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