各位募資者,大家好。
今早有位消費者使用回覆表示,他在使用酷泡水機進行打氣時,發生了氣嘴受壓爆裂的情況,目前已向使用者進行回收商品,實際發生原因為何,待商品回收後,將交由本公司研發團隊正積極處理了解。
但為慎防有其他機組也可能發生此事,因此,特發此公告,提醒各位募資者,進行打氣時,請務必確認水瓶已完全栓上,再進行打氣動作,因為本公司的氣泡水瓶都有通過的合格耐壓測試檢驗,因此,在完全栓上水瓶的情況下,即便氣嘴不幸還是受壓爆裂,但至少還能避免使用者免於受傷。
而針對氣嘴出現瑕疵一事,本公司決定暫不進行後續出貨並重新設計修模,新噴嘴到貨時,將再陸續進行出貨,而已寄出的部分則會補寄噴嘴,對支持本產品的消費者造成不便致上歉意,公司會本著負責任態度處理後續,非常感謝。
最後,若您還有關於商品或訂單的任何問題,都歡迎私訊或留言,小編將會儘快為您處理。