專案已結束
更新於 2019/08/13 21:53

Q1. 多久可以送到?

首波計畫預計12月中可以出貨,如果募資期間很快就達到50張床(不限尺寸),就能更早出貨喔!

而通常來說,在確認接訂單後西班牙工廠開始製造,約3-4個月到貨才會到客戶端。

更新於 2019/08/13 22:01

Q2. 我可以指定配送日期嗎?

輪到您的訂單時,配送前一天師傅會先打電話確認時段!
如果隔天無法收貨,可以在電話中跟師傅溝通時間,我們會盡量配合您的時間。

週一及晚上時段不接受配送,若需要進一步協助,歡迎私訊給我們!

更新於 2019/08/13 22:02

Q3. 會幫我搬上樓嗎?能否幫忙開箱放上床架?

師傅會搬上樓並幫您就定位喔(拆箱放上床架)

更新於 2019/08/13 09:55

Q4. 運費怎麼算?

台灣本島免運費
花東與其他偏遠地區加價(請私訊)

更新於 2019/08/13 09:59

Q5. 保固多久?

5年保固10年保睡!
-5年內若是品質本身有問題,會由公司專業人員現場去檢視判斷確認,若是Comodon的床墊在非人為因素下之損壞,即換新床一張!
-10年安全睡眠保證,目前在歐洲還沒有損壞換新床的案例喔~

更新於 2019/08/13 10:02

Q6. 床墊有問題該怎麼退換?

床墊有七天鑑賞期喔!
但需保持床墊的完整性及外袋完整套回產品,並將酌收材料費用,有不便之處請見諒。
如果不是Comodon本身品質的問題,都是售出不退貨的。