更新於 2024/09/10 12:11

第一次參與嘖嘖募資,請問要怎麼訂購?

步驟1:登入\註冊嘖嘖募資平台
步驟2:選擇您喜愛的方案組合
步驟3:選擇付款方式:信用卡付款/ATM轉帳,並務必確認贊助金額是否正確。
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收件欄位選擇寄送地址、填寫收件資訊。
以上資訊確認無誤後,點擊下方綠色【立刻付款贊助】按鈕

更新於 2024/09/10 12:11

適用的付款方式有什麼?

可以使用ATM、信用卡付款。

更新於 2024/09/10 12:11

可以打統編嗎?

可以的,下單時請在結帳頁面的發票資訊選「統一編號」留下您的統編與抬頭。
如果是下單後,也可以登入嘖嘖,到贊助紀錄後修改發票資訊填寫內容。

更新於 2024/09/10 12:11

我有大宗採購需求可以怎麼做呢?

如有大宗採購需求,歡迎加入LINE@好友搜尋「@550yisos」

更新於 2024/09/10 12:12

如何確認有贊助成功?

您可以在登錄購買商品的嘖嘖帳號後,點擊個人頭像,到贊助紀錄中查看,或點擊連結前往(https://www.zeczec.com/account);
另外也可以在完成訂單後24 小時內,確認註冊嘖嘖帳號的E-mail信箱是否有收到嘖嘖贊助成功的確認信件。

更新於 2024/09/10 12:12

我使用實體 ATM 轉帳了,為什麼還沒有收到贊助成功確認信件?

若在 24 小時後仍未收到確認信件,也確認銀行帳戶已扣款,請聯絡嘖嘖(support+atm_problem@zeczec.com),並提供你的訂單編號。

更新於 2024/09/10 12:12

募資期間如果我想更改地址、個人訊息,如何修改?

登入嘖嘖帳號後,可以前往「贊助記錄」(https://www.zeczec.com/account ),點擊訂單右側的「修改」。專案結束後的 48 小時內均可修改你的:收件人姓名、電話、地址、備註資訊。

更新於 2024/09/10 12:14

下單後何時會收到發票?

❚ 無開立統編:
預計出貨前,系統會寄送「電子發票開立通知」至您當初在嘖嘖所登錄的信箱,無紙本發票。
*若想要以載具接收,請在結帳頁面的發票資訊「手機載具」填寫您的載具編號。
❚ 需開立統編:
請在結帳頁面的發票資訊選「統一編號」留下您的統編與抬頭,您將在收到商品的7-14天內,收到紙本發票。

更新於 2024/09/10 12:25

如何修改贊助方案、或取消贊助?

如果您所支持的計畫尚未結束,您可以登入帳號後,於右上角選單中的『贊助紀錄』進入,找到『修改/查看紀錄』,在此處的贊助細節頁面的「取消贊助並退款」按鈕來取消贊助或退款,嘖嘖會透過您贊助時的原付款方式退還您所支持的金額(不包含虛擬帳號轉帳交易手續費)。

如果該計畫已經集資結束,則請您與我們進行聯絡( https://unii.vip/jFyFH )。

更新於 2024/09/10 12:54

請問產品中間圓孔處上色不均,是否算產品瑕疵?

筋美適採用彩騏製陶所的獨家製陶法上釉料塗層,產品中心圓孔處上色不均為正常情形,非產品瑕疵。
收到產品後一年內,若產品表面有粗糙顆粒感,可提供更換新品之服務,若自行摔裂不在範圍內。