更新於 2025/08/12 16:31

如何確認是否贊助成功?

以下提供兩種方式確認
➤ 方法一
❶ 至您的電子信箱收信(使用註冊嘖嘖使用的電子信箱)
❷ 確認是否收到一封主旨為「嘖嘖|支持成功確認信件」
如果有收到此封信件,即表示贊助成功

➤ 方法二
❶ 使用購買商品時的帳號登入嘖嘖
❷ 點擊頁面右上角的個人圖像,選擇「贊助記錄」
或是直接到此網址→ https://www.zeczec.com/account
❸ 找尋是否有出現您購買的項目,並且有出現「修改 / 查看記錄」的文字

更新於 2025/08/12 16:31

如果我想更改地址、收件資訊等,可以如何修改?如何取消訂單?

請您參考以下修改教學進行訂單修改。
① 登入嘖嘖(記得使用當時贊助的帳號)
② 點選右上角個人頭像,選擇「贊助記錄」
③ 成功贊助紀錄中,找到購買的方案,選擇「修改/查看紀錄」
④ 就可以修改你的:收件人姓名、電話、地址、備註資訊
⑤ 記得按下「儲存」才會完成修改
⑥ 如欲取消訂單,點選「修改/查看紀錄」後下拉會看到「取消贊助並退款」按鈕,即可啟動取消訂單程序

更新於 2025/08/12 16:40

忘記虛擬帳號要如何查詢?

可以透過以下兩種方式查詢:
➤ 方法一
請至購買時填寫的聯絡電子信箱,搜尋主旨為「PayNow 虛擬帳號交易」的信件,該封信件將提供匯款相關資訊。

➤ 方法二
①使用購買商品時的帳號登入嘖嘖
②點擊頁面右上角的個人圖像,選擇「 贊助記錄 」
或是直接到此網址→ https://www.zeczec.com/account
③點選頁面「等待付款記錄」頁面,
【電腦】的等待付款紀錄,位於 ✔️成功贊助記錄 文字右手邊
【手機】的等待付款紀錄,位於 ✔️成功贊助記錄 文字下方
④點選「修改 / 查看記錄」即會顯示相關匯款資料

更新於 2025/08/12 16:47

腸便尋能幹嘛?

腸便尋是用便便檢測腸道 DNA,幫您認識自己的腸道生態,像是可以看出您容易胖、常疲勞、睡不好、壓力大是不是跟腸道有關。

檢測完會幫您從 125 種保健成分中,挑出更貼近您的保健組合,讓您補得更有方向,不怕亂買。

更新於 2025/08/12 16:41

檢測怎麼操作?需要到特約診所或醫院嗎?

不用跑診所!不用跑醫院!

在頁面贊助方案後,將會收到【腸便尋】居家檢測組,只需在家按照說明,3 步驟 10 分鐘即可採便完成,並透過便利商店物流寄回檢測中心即可。不用到醫院、不用排隊,大約 2 週後就能收到專屬報告,根據報告結果,還會在次月底寄出為您搭配的保健品組合。連出門去拿都不用。

更新於 2025/08/12 16:39

檢體要冰嗎?會不會碰到糞便?

【腸便尋】居家檢測組跟一般健檢不同喔!可使用全程免碰手的專利方便管,採集衛生紙上米粒般大小的糞便,再進行折管步驟,即可快速採集完成!不用克服需碰便的心理障礙。最後,放進郵寄袋即可常溫寄出,不用怕冰箱被弄髒!

更新於 2025/08/12 16:39

需要禁食嗎?或吃什麼不能做?

【腸便尋】居家檢測組免禁食,不用改變飲食,正常吃一樣可以檢測,且真確度> 96%!

更新於 2025/08/12 16:41

報告內容會有什麼?

簡單說,報告上會有腸道消化|情緒狀態|肌肉健康|營養吸收 這四大項目,讓你看懂腸道運作和養分利用的全貌,報告會幫你找出需要多注意的營養種類,像是 B 群、鋅、好菌或纖維,最後還會給您專屬建議,讓您補的更適合。那詳細的表格內容其實就是頁面的表格喔!

更新於 2025/08/12 16:41

專屬的益生菌跟保健品,每個人都不同嗎?

是的,由於每個人的腸道狀況都不一樣,我們會依據您的腸道生態去配比專屬益生菌和其他情緒、體態、營養素相關的保健品喔,針對個別狀況的補給才會真正有感!

更新於 2025/08/12 16:43

跟一般糞便檢測的不同?

一般的糞便檢測是找病菌、寄生蟲或潛血,用來看您有沒有「生病」。是用醫療檢查找病因。

腸便尋是分析糞便裡的 DNA,看您腸道菌相、吸收代謝、情緒與體態的變化,是一個健康管理並依照體質與補對的方法。

更新於 2025/08/13 17:33

我沒收到報告怎麼辦?

當我們收到您回寄的糞便樣本後,會在約 14 個工作天內(不含例假日),將您的專屬報告以電子檔 email 的方式寄出,寄出時也會透過官方LINE@通知您(記得先加入喔!)。如果超過時間還沒收到,也沒有任何通知時,請聯絡官方客服,並提供原本的訂單編號,方便我們為您查詢報告進度。

客服專線:0910-566-023
官方Line:@561vulzq
電子信箱:cololite@medein.com.tw
服務時間:週一~週五 09:00-12:00 ;13:00-17:00 (國定假日除外)