更新於 2025/04/28 09:24

贊助相關|如何取消贊助或退款?

➤ 如果您所支持的計畫尚未結束
您可以登入帳號後,於右上角選單中的『贊助紀錄』進入,找到『修改/查看紀錄』,在此處的贊助細節頁面的「取消贊助並退款」按鈕來取消贊助或退款,嘖嘖會透過您贊助時的原付款方式退還您所支持的金額(不包含虛擬帳號轉帳交易手續費)。

➤ 如果該計畫已經集資結束
請您與我們進行聯絡。
EMAIL:codomomit@gmail.com

更新於 2025/04/24 16:49

贊助相關|請問預計出貨日期?

請參閱各回饋專案的實現日期與內容說明,出貨時我們也會發布計畫更新,並同步發布電子郵件給各位贊助的朋友。

更新於 2025/04/24 16:51

贊助相關|請問發票如何開立統編/存入載具呢?

請於下單的備註欄依照格式填寫以下資訊,例如:
公司統編:XXXXXXXX(共8碼,請正確填寫!)
抬頭: 德明商業開發有限公司
載具(自然人憑證/手機條碼):/XXXXXXX(含/線共8碼,請正確填寫!)
請務必正確填寫,以避免後續作業異常。"

更新於 2025/04/28 09:29

贊助相關|外島/海外地區可以贊助嗎?

外島/不同國家的寄送規定皆不相同,如有寄送到外島/海外的需求建議可以先私訊小編詢問,謝謝!
官方LINE : @762qsvkl

更新於 2025/04/28 10:55

售後相關|如何聯絡CODOMO真人客服?

請透過以下方式聯繫我們:
◆官方LINE : @762qsvkl

更新於 2025/04/28 10:55

售後相關|保固服務與條款

CODOMO 衝衝充|鑑賞期與保固說明

7 天鑑賞期(非試用期)
凡購買 CODOMO 衝衝充,皆享有自物流簽收日起 7 天鑑賞期。
請注意:
鑑賞期為「猶豫期」,非試用期,退回商品需保持全新狀態,完整包裝、配件、贈品、保證書與說明文件。
若商品有非人為損壞,請立即拍照、錄影保存證據並聯繫客服。
若商品有使用痕跡、包裝不完整或影響再次銷售,將酌收 30% 整新費用。

180 天安心保固(嘖嘖專屬安心保固延長至 388天)
所有 CODOMO 衝衝充,自簽收日憑於嘖嘖平台購買發票,提供 專屬388 天保固。
保固範圍僅限產品本體,贈品不包含在內。

🛠 保固服務流程
若商品出現功能異常或非人為問題,請依以下流程聯繫我們:
透過 CODOMO 官方信箱客服排除問題
👉信箱:codomomit@gmail.com
👉官方LINE : @762qsvkl
若無法線上解決,我們將協助安排【宅配寄回】。
若檢測為商品本體瑕疵,將免維修費並免費寄回(限台灣地區)。

以下情況不屬於保固範圍:
人為損壞、掉落、進水、不當使用
天災人禍(雷擊、水患、火災、地震等)
自行拆解、改裝或非原廠授權維修
產品序號遭破壞、撕毀、塗改、無法辨識
未依說明書操作、違反使用規範
若檢測判定屬「非保固範圍」,我們將提供維修報價,是否維修由您決定。

有問題嗎?找我們就對了!
客服聯絡方式:
或來信 codomomit@gmail.com
官方LINE : @762qsvkl

我們是 MIT 電力守護者,感謝你支持一樣但不一樣的 CODOMO 衝衝充!

更新於 2025/04/24 16:58

商品相關|請問衝衝充行動電源可以帶上飛機嗎?

目前民航局規定攜帶的行動電源電池額定容量不超過100Wh,CODOMO行動電源電池額定能量均在標準內,可直接帶上飛機,無須報備!