更新於 2024/06/11 12:06

請問 CS101 Max 跟 CS100 差在哪邊?

CS100及CS101 Max 這兩款機型皆有的功能是 : 清淨20坪、除濕12公升/日、獨家發明專利的超能電漿艙 (這是克立淨的獨家專利,有絕佳的滅菌/分解有害氣體/強力集塵效果)。

而 CS101 Max 進化升級搭載了「超能UV紫外光」及「超能離子」功能,可除味、滅菌,並且也多了黑曜色的選擇。
1. 超能UV紫外光:為全幅式覆蓋,在艙體內部強力滅除病菌,持續籠罩,全時滅殺僥存的活體病菌,全集中再淨化。
2. 超能離子:主動解離、強力消除臭味,360度主動釋放,專治空氣中氣味分子,油煙味/味/異味,無味不吸 !

更新於 2024/06/14 16:56

如果之前有買 CS100 可換成 CS101 Max 嗎?

可以的,只要依您原本購買價格再加價,即可升級CS101 Max,詳情請洽克立淨客服專線 0800-222-002 (週一至週五 09:00-17:30)。

更新於 2024/05/23 12:18

有提供舊機換新嗎?

現階段暫未提供,我們納入後續活動評估。

更新於 2024/05/23 12:18

耗材多久更換,耗材費用多少?

我們採用智能濾網換提醒計算,將依據機器開機時間、風速、懸浮微粒濃度合併智慧運算,如飽和時,機器面板與App都會智慧提醒。
。前鋒高效初濾網(8入) / 1200元,建議約每3個月更換乙次
。中堅去味/抗敏雙效濾網(2入) / 2980元,約12個月
。後防禦HEPA濾網(1入) / 2480元 約18~24個月
(依使用環境及情況有所差異)

更新於 2024/05/23 12:18

清淨機能源效率是幾級?

清淨的能源效率目前送主管機關審查中,如取得證書即會立即更新於頁面。

更新於 2024/05/23 12:18

除濕機能源效率是幾級? 能否申請節能補助呢?

除濕的能源效率目前送主管機關審查中,如取得證書即會立即更新於頁面。

更新於 2024/05/23 12:18

請問保固權益?

全機三年保固。

更新於 2024/05/23 12:18

除濕機的水箱拉出時,可以自動斷電嗎?還會滴水嗎?

1.當水箱拉出或是水箱滿水位,機器將停止運轉, 同時前方空氣品質顯示面板處顯示紅燈提醒。
2.當水箱滿水關機時,建議稍晚2分鐘再取出,讓管線中的水都滴入水箱之後再取出倒水。

更新於 2024/05/23 12:18

有相關檢測報告嗎?

我們將送SGS檢測懸浮微粒、甲醛、落菌數,完成後將立即更新於頁面。

更新於 2024/05/23 12:18

電漿是耗材嗎?多久要換?更換費用是多少?

如您的環境無特殊重污染氣體,如持續性的燒香拜拜、化學清潔劑劑或是高濃度且持續性的香氛揮發,電漿可用的時間可達二到三年或更長,反之。在面板上我們有電漿功能的運作狀態提醒,當電漿(閃電燈號)自動熄滅時,請與我們聯繫。
我們提供到府量測電漿效能的免費服務 (如評估需更換電漿艙,材料費為1680元)

更新於 2024/05/23 12:18

電漿會產生臭氧嗎?

經認證第三方單位檢測24小時連續開啟電漿功能,臭氧濃度最大值0.004ppm ,符合空氣品質法規定安全值0.06ppm (8小時值) 規範,請放心使用。

更新於 2024/05/23 12:18

如何查詢贊助紀錄或訂單編號?

請您至 https://www.zeczec.com/account ,輸入您的嘖嘖帳號及密碼,成功登入後便可查詢您的贊助紀錄。

更新於 2024/05/23 12:18

如何確認是否贊助成功?

以下提供兩種方式確認
➤ 方法一
❶ 至您的電子信箱收信(使用註冊嘖嘖使用的電子信箱)
❷ 確認是否收到一封主旨為「嘖嘖|支持成功確認信件」如果有收到此封信件,即表示贊助成功

➤ 方法二
❶ 使用購買商品時的帳號登入嘖嘖
❷ 點擊頁面右上角的個人圖像,選擇「贊助記錄」或是直接到此網址→ https://www.zeczec.com/account ,進入 「✔️成功贊助記錄」頁面
❸ 找尋是否有出現您購買的項目,如果有找到,即表示贊助成功!

更新於 2024/05/23 12:18

如何更改收件資訊?

開始出貨或計畫結束前,可以參考以下修改教學進行訂單修改:
① 登入嘖嘖(記得使用當時贊助的帳號)
② 點選右上角個人頭像,選擇「贊助記錄」
③ 成功贊助紀錄中,找到購買的方案,選擇「修改/查看紀錄」
④ 就可以修改你的:收件人姓名、電話、地址、備註資訊
⑤ 記得按下「儲存」才會完成修改

更新於 2024/05/23 12:18

客服聯繫方式

客服信箱 : ec@cleanstation.com.tw
客服專線 : 0800-222002
線上客服 Line官方帳號 : https://cleanstation.pse.is/5uahmk

更新於 2024/07/22 13:03

如何取消贊助或退款?

如果計畫尚未結束,您可以登入帳號後,於右上角選單中的『贊助紀錄』進入,找到『修改/查看紀錄』,在此處的贊助細節頁面的「取消贊助並退款」按鈕來取消贊助或退款,嘖嘖會透過您贊助時的原付款方式退還您所支持的金額(不包含虛擬帳號轉帳交易手續費)。

如果該計畫已經集資結束,則請您與克立淨進行聯絡。

更新於 2024/08/04 23:24

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