最後更新於 2019 / 11 / 11 10 : 16

請至 https://www.zeczec.com/account ,輸入帳號密碼,成功登入嘖嘖後,就能查詢購買紀錄囉!

最後更新於 2019 / 11 / 11 10 : 18

「FV2 無線吸塵器」預購計畫預計於 2020 年 1 月陸續出貨,前 1,500 台將於農曆年前出貨。

最後更新於 2019 / 11 / 11 10 : 20

清蜓 FV2 設有提供實體的售後服務中心,不過預購目前只會在網路上進行,不會在門市販售。接下來,我們將會舉辦線下體驗活動,歡迎關注粉專,掌握第一手資訊!

最後更新於 2019 / 12 / 17 11 : 38

在專案結束前,如果您想更改/取消訂單,請寫信至嘖嘖小幫手 support@zeczec.com 告知要更改/取消訂單,並且附上大名與編號(可以在確認信或在右側連結: https://www.zeczec.com/account 中找到,為一串 p 開頭的英數代碼),嘖嘖小幫手收到信件後會儘速協助處理。

若您當初是用信用卡付款,則退款款項會直接返回您的信用卡帳戶,退款完成時將會收到金流服務 Paynow 的確認電子信件。若您當初是用ATM轉帳付款,則會收到金流服務 Paynow 的退款通知信,請您收到後照信中指示登入 Paynow 完成退款手續。

最後更新於 2019 / 11 / 11 10 : 22

「FV2 無線吸塵器」預購專案支援單次信用卡付款、ATM 機器轉帳或銀行臨櫃繳款,不支援分期付款。

最後更新於 2019 / 11 / 12 18 : 24

一、退換修政策
1. 自您簽收貨物起,您可以擁有 7 天的鑒賞期非試用期,此期間內如果對產品有異議,可以辦理退貨。
※此商品為清潔衛生用品,拆封使用過後,非產品功能性問題,無法退貨。
2. 產品相關詢問,可加入 LINE ID【@miclub】(需包含@)聯繫線上客服,或電話聯繫米客邦售後維修中心 03-4206-111。
3. 自您簽收貨物起 7 日內,若您收到的商品有瑕疵或異常問題,經米客邦售後維修中心檢測確認後,可以辦理退換貨。
4. 自您簽收貨物起 7 日後,若商品使用有功能性或異常問題,並且在保固期限內,可自行負擔運費寄至/親洽米客邦售後維修中心:桃園市中壢區松德路 26 號,進行維修或更換處理。待產品維修完畢,我們會負擔運費將產品寄至消費者指定地點。
5. 為維護您的退貨權益,退回之商品必須為全新狀態、包裝完整無汙損、折損無缺件。若經退貨中心判定商品為人為損傷,則會收取相關整新費用。

二、保固期限:
。主機 1 年保固
。電池 1 年保固
。電機 3 年保固

三、非保固範圍
雖然仍然在保固期限,若屬於下列任一情況者,產品則屬於不在保固範圍內。
1. 商品無訂購單號或機號與實物不符合者
2. 因消費者未按使用手冊或說明書規定,使用不當而毀損者,包括重壓、摔壞、受潮、浸水、淋雨、異物侵入、遺失零組件等所造成之損壞。
3. 因正常使用時,所造成產品外殼或不需拆解而可接觸部分上之刮傷、磨損。
4. 使用非原廠配件或不適配的裝置導致產品的損壞。
5. 因天災或不可抗拒之外力而造成產品損壞者。
6. 未經由本公司授權之人員拆卸或維修,或自行拆裝、改裝產品、任意變更規格。
7. 無法提出證明購自嘖嘖的來源不明商品。

最後更新於 2019 / 11 / 11 18 : 57

2018 年首次推出清蜓車用吸塵器 FVQ,廣受好評,熱銷數十萬台!這次,我們特別打造升級版的清蜓 FV2 無線手持吸塵器,吸力從 5000 帕增加至 16,000 帕之外,續航力也大幅提升,更重要的是,FV2 使用 Type-C 接口充電,除了用於車上清潔,居家、辦公室也都能使用!

最後更新於 2019 / 11 / 11 18 : 57

除了米客邦官方網站,其他銷售通路目前還在規劃中。等確認後,我們會在第一時間公佈在粉絲專頁!

最後更新於 2019 / 11 / 11 18 : 59

請來信至 lpy@miclub.tw ,並於信件主旨註明【 清蜓 FV2 無線吸塵器|(媒體單位名稱)採訪邀約 】,並附上聯絡方式,我們將有專人與你聯絡,確認後續採訪安排。