我要如何查詢我的購買紀錄？

「清蜓 Fit 智慧摺疊乾衣機」預購計畫的所有回饋方案都預計於 2020 年 5 月開始出貨。

清蜓 Fit 智慧摺疊乾衣機尚未開始量產，於嘖嘖平台開始預購，其他的實體銷售通路資訊仍在規劃，待資訊確認後將會第一時間公布給大家。目前最優惠的價格僅限於嘖嘖平台，待專案結束後就會恢復至原價 NT$ 2990，心動的朋友，要趕緊把握唷！

在專案結束前，如果您想取消訂單，請寫信至嘖嘖小幫手 support@zeczec.com 告知要取消訂單，並且附上大名與編號（可以在確認信或在右側連結： https://www.zeczec.com/account 中找到，為一串 p 開頭的英數代碼），嘖嘖小幫手收到信件後會儘速協助處理。

若您當初是用信用卡付款，則退款款項會直接返回您的信用卡帳戶，退款完成時將會收到金流服務 Paynow 的確認電子信件。若您當初是用ATM轉帳付款，則會收到金流服務 Paynow 的退款通知信，請您收到後照信中指示登入 Paynow 完成退款手續。

清蜓乾衣機預購計畫支援單次信用卡付款及ATM轉帳付款，不支援分期付款。

一、退換修政策
1. 自您簽收貨物起，您可以擁有 7 天的鑒賞期非試用期，此期間內如果對產品有異議，可以辦理退貨。
※此商品為清潔衛生用品，拆封使用過後，非產品功能性問題，無法退貨。
2. 產品相關詢問，可加入 LINE ID【@miclub】（需包含@）聯繫線上客服，或電話聯繫米客邦售後維修中心 03-4203-111。
3. 自您簽收貨物起 7 日內，若您收到的商品有瑕疵或異常問題，經米客邦售後維修中心檢測確認後，可以辦理退換貨。
4. 自您簽收貨物起 7 日後，若商品使用有功能性或異常問題，並且在保固期限內，可自行負擔運費寄至／親洽米客邦售後維修中心：桃園市中壢區松德路 26 號，進行維修或更換處理。待產品維修完畢，我們會負擔運費將產品寄至消費者指定地點。
5. 為維護您的退貨權益，退回之商品必須為全新狀態、包裝完整無汙損、折損無缺件。若經退貨中心判定商品為人為損傷，則會收取相關整新費用。

二、保固期限： 1 年

三、非保固範圍
雖然仍然在保固期限，若屬於下列任一情況者，產品則屬於不在保固範圍內。
1. 商品無訂購單號或機號與實物不符合者
2. 因消費者未按使用手冊或說明書規定，使用不當而毀損者，包括重壓、摔壞、受潮、浸水、淋雨、異物侵入、遺失零組件等所造成之損壞。
3. 因正常使用時，所造成產品外殼或不需拆解而可接觸部分上之刮傷、磨損。
4. 使用非原廠配件或不適配的裝置導致產品的損壞。
5. 因天災或不可抗拒之外力而造成產品損壞者。
6. 未經由本公司授權之人員拆卸或維修，或自行拆裝、改裝產品、任意變更規格。
7. 無法提出證明購自嘖嘖的來源不明商品。

1. 羊毛衣物不可使用熱風烘乾，以免變形縮水。
2. 羽絨衣不宜烘乾，以免影響衣服的蓬鬆感和保暖性。
3. 若衣物洗滌說明中，有特別標註不宜烘乾，則不建議烘乾。
4. 乾衣時請務必將衣服擰乾至不滴水，以減少水珠滴下，避免造成設備進水，導致故障。

清蜓乾衣機可串聯米家 App，提供上衣、下著、毛巾、內衣、襪子及其他衣物，共六大類近 50 項衣物烘乾選項，為你預設烘衣時間。首次使用烘衣機的朋友們，也不用擔心烘過頭喔！透過 App，還能控制開、關機時間、設定烘乾的時間長度，出門在外也能隨心所欲控制你的烘衣機。

1. 請確保支撐架、布罩完全撐開後，再開機使用，以免意外發生。
2. 請確保懸掛乾衣機處，能夠承受 5 公斤以上的重量。
3. 使用狀態下，懸掛的主機進風口需與地面至少保持 30 公分。
4. 烘乾過程中，請勿觸碰主機與金屬支撐架，以免燙傷。
5. 請在乾衣結束 30 分鐘後，再進行收納，以免燙傷。
6. 首次使用時，主機需要 5 秒左右的數據更新時間，此時主機觸摸按件會處於失靈狀態，此為正常現象，請放心使用。

清蜓乾衣機可以摺疊收納，相當於盥洗包大小，輕巧便攜。創新「懸掛式烘衣」，可以避免傳統滾筒式烘衣對織料的傷害，同時讓衣物更加柔順平整，省下你熨燙的時間！媲美國際品牌的規格、CP 值超高的價格，讓你買到賺到。

請來信至 lpy@miclub.tw ，並於信件主旨註明【 清蜓 Fit 智慧摺疊乾衣機｜（媒體單位名稱）採訪邀約 】，並附上聯絡方式，我們將有專人與你聯絡，確認後續採訪安排。

如洽談通路合作或是企業大宗採購，可與我們業務部的同仁聯繫，請您來信至： fish@miclub.tw