專案已結束
更新於 2025/08/09 15:42

【購買相關】是否會開立發票?

會的,團隊會在出貨七日後,將紙本發票掛號郵寄給贊助人。
若贊助人為公司行號,請將「統編」和「抬頭」填寫於指定欄位中即可。
品項皆統一開立「禮品」,如有特殊需求,請寫信到客服信箱f0958194328@gmail.com 詢問。

更新於 2025/08/03 22:45

【購買相關】我是否有贊助成功呢?

【方法一】
❶ 至您的電子信箱收信(使用註冊嘖嘖使用的電子信箱)
❷ 確認是否收到一封主旨為「嘖嘖|支持成功確認信件」如果有收到此封信件,即表示贊助成功

【方法二】
❶ 使用購買商品時的帳號登入嘖嘖
❷ 點擊頁面右上角的個人圖像,選擇「贊助記錄」
或是直接到此網址→ https://www.zeczec.com/account ,進入 「✔️成功贊助記錄」頁面
❸ 找尋是否有出現您購買的項目,如果有找到,即表示贊助成功!

更新於 2025/08/03 22:50

【購買相關】離島或台灣以外的國家,可以買到『純粹的美好』系列商品嗎?

因『純粹的美好』系列商品為高級珠寶訂製品,為避免寄送的風險,僅開放台灣本島地區購買。

更新於 2025/08/03 22:54

【購買相關】我想取消贊助或退款,該怎麼做?

如果您所支持的計畫尚未結束,您可以登入帳號後,於右上角選單中的『贊助紀錄』進入,找到『修改/查看紀錄』,在此處的贊助細節頁面的「取消贊助並退款」按鈕來取消贊助或退款,嘖嘖會透過您贊助時的原付款方式退還您所支持的金額(不包含虛擬帳號轉帳交易手續費)。

更新於 2025/08/09 15:45

【售後】贊助成功後,什麼時候可以收到呢?

產品預計於預購結束2週後,約11 月開始出貨,12月將完成全數出貨。

更新於 2025/08/03 23:02

【售後】請問商品如何寄送至消費者手中呢?

由於商品較為貴重。因此,我們會以快捷寄送,若有任何送貨問題,歡迎諮詢客服人員f0958194328@gmail.com

更新於 2025/08/03 23:12

【產品相關】我該如何保養鑽石耳環和項鍊呢?

  1. 避免接觸化學品
    建議在沐浴、游泳、運動、泡溫泉或進行家務時取下,避免K金材質因潮濕或化學物質而加速金屬耗損。

  2. 定期以乾淨柔布或酒精擦拭
    每次配戴後,請用乾淨柔軟的布(如眼鏡布)或酒精片輕拭表面,以清除汗水、油脂與灰塵,延長金屬的潔淨度和保持鑽石的閃度。

  3. 單獨收納,避免碰撞與摩擦
    請將商品放入原附收納袋或絨布盒中,避免與其他飾品互相刮損,亦可讓項鍊不易產生打結的情形。

更新於 2025/08/03 23:15

【產品相關】請問商品是否附有證書呢?

『純粹的美好』系列商品,每一顆鑽石均附有國際認證的『IGI證書』,例如:耳環一對就有2張證書,以確保商品的品質。