最後更新於 2020 / 03 / 09 16 : 41

退貨、換貨處理規範
欲辦理退換貨者,請務必保持產品*全新狀態,並於收到貨七天內聯絡客服協助辦理:hello.chufunyu@gmail.com

換貨說明:
1.若發現瑕疵欲換貨請於第一時間連絡客服,我們將全力保障您的權益!
2.欲換貨(產品未拆封)者,請保持包裝未拆封、無破損狀態,將購買商品連同包裝盒裡的活動贈品、發票等所有內容物一併寄回。並需承擔寄回之運費,我們將盡速幫您處裡。

退貨說明:
我們提供七天猶豫期(非試用期),您所退回產品須保持全新狀態(包含沏茶筆本體、所有配件、贈品、說明書、包裝盒)
切勿遺漏任何配件及損毀包裝外盒。退回商品無法復原者,恐將影響退貨權益或負擔部分費用。
*全新狀態:產品全身無刮痕、無使用痕跡、配件保持乾淨無髒污摺痕、說明書和包裝盒裡外整體無割損、髒污摺痕。

最後更新於 2019 / 12 / 08 23 : 00

磁吸沏茶筆生產的原料皆有經過嚴格檢驗,並在量產時會再次檢驗把關,以確保產品品質安全無慮。

最後更新於 2020 / 03 / 09 16 : 42

享有一年有限保固,新品瑕疵於收到商品7天內可免費更換新品。
凡贊助初芳宇之磁吸沏茶筆專案者,產品皆享有1年有效保固,新品瑕疵可於七天內免費更換新品。

我們提供七天猶豫期(非試用期),您所退回產品須保持全新狀態(包含沏茶筆本體、所有配件、贈品、說明書、包裝盒)
切勿遺漏任何配件及損毀包裝外盒。退回商品無法復原者,恐將影響退貨權益或負擔部分費用。

◆重要提醒:
*若發現瑕疵請於第一時間連絡客服:hello.chufunyu@gmail.com,我們將全力保障您的權益!
*全新狀態: 產品全身無刮痕、無使用痕跡、配件保持乾淨無髒污摺痕、說明書和包裝盒裡外整體無割損、髒污摺痕。

最後更新於 2019 / 12 / 08 22 : 59

可以的。台灣本島、外島、香港、澳門、中國大陸地區免運以外,全球其他國家運費450NTD,我們就能為您寄送到您所處的國家。(關稅需自付)

最後更新於 2019 / 12 / 08 23 : 13

可以的,我們提供 7-11、全家的店到店服務,
請再『回饋調查』內填寫店號和店名,並按照以下規範填寫贊助資料 👇
『郵遞區號』欄位請填寫:超商
『地址』欄位請填寫:門市店名、門市店號 (ex. 7-11清湖 / 968643、全家永和仁保店 / 017697)
◆重要提醒:收件人姓名需與取件人身份證相符才能取貨!超取聯絡電話只能填寫手機,才能收到到貨簡訊喔!

最後更新於 2019 / 12 / 08 23 : 07

若需退訂重買,請將『贊助編號」提供給嘖嘖服務中心為您處理相關手續:support@zeczec.com

最後更新於 2019 / 12 / 08 23 : 06

是的! 如果您希望選購一支以上的磁吸沏茶筆,可依照您的需求選擇對應的贊助方案
例如 :
如果您想購買磁力沏茶筆1支,選擇 磁吸沏茶筆 x1 的贊助方案
如果您想購買磁力沏茶筆2支,選擇 磁吸沏茶筆 x2 的贊助方案
如果您想購買磁力沏茶筆3支,選擇 磁吸沏茶筆 x1 的贊助方案,再下單一次,選擇磁吸沏茶筆 x2 的贊助方案

最後更新於 2019 / 12 / 08 22 : 56

請直接在贊助頁面裡的『回饋調查』選擇想要的款式。
已經完成付款的贊助人,可以登入嘖嘖帳號,點選『右上角頭像 ▶︎ 贊助項目 ▶︎ 查看/修改記錄』至後台查看訂單、更改款式。
◆重要提醒:顏色款式在募資結束前都可以修改,猶豫不決的朋友請不必擔心!

最後更新於 2019 / 12 / 08 22 : 55

台灣設計,中國製造。

最後更新於 2019 / 12 / 08 22 : 55

除了瀝水筆座不行,把手和濾網都可放入洗碗機清洗和烘碗機烘乾。

最後更新於 2019 / 12 / 08 22 : 52

可倒可不倒,請依照個人習慣。製茶過程中難免會有些雜質,第一泡可當作沖洗茶葉和醒茶的功用,建議使用少量熱水快速浸泡沏茶筆,這樣也不會太浪費水。

最後更新於 2019 / 12 / 08 22 : 51

為保持表面不被刮傷,建議使用海綿或軟布清洗。

最後更新於 2019 / 12 / 08 22 : 51

若使用完畢後要將沏茶筆放入包包,建議先將沏茶筆擦拭乾淨,並且確保筆座內無積水後再放入包包,以阻絕漏水。

最後更新於 2019 / 12 / 08 23 : 04

依照茶葉品質與種類決定沖泡的次數,可以回沖至少3~4次不等,所以不要泡一次就把茶葉丟掉了,很可惜的!

最後更新於 2019 / 12 / 08 22 : 50

別擔心!我們使用特殊耐溫強力磁鐵,耐溫可達120度C,一般泡茶是奈何不了它的。
◆重要提醒:注意別太接近高溫火源,否則還是容易折損磁鐵壽命。

最後更新於 2019 / 12 / 08 22 : 49

杯子內的水量盡量淹過沏茶筆的濾網,這樣茶葉才能完全浸泡於其中,水量最高不要接觸倒握柄霧面的部分,這樣才不易被熱水燙傷。

最後更新於 2019 / 12 / 08 22 : 49

建議使用200-300ml左右的杯子進行沖泡。

最後更新於 2019 / 12 / 08 22 : 49

任何泡茶器都可能產生茶垢問題,屬於自然狀況。使用完畢後記得在1~2小時內清洗完畢,這樣最能確保不會殘留茶垢。
不鏽鋼已屬於很容易清潔的材質,不太容易殘留茶垢,所以敬請放心!

最後更新於 2019 / 12 / 08 23 : 01

濾網內建議裝填2~3g不等的茶葉,充填大約8分滿即可,實際分量依個人喜好與茶葉種類斟酌。