扣扣老師的一封信

2020/06/08 12:38
大家好,我是扣扣老師,

這次的事件真的很抱歉,團隊在製作期疏忽了與募資者溝通。
一心只想著怎麼樣的材質形式會是最好的,又擔心廠商說軟磁鐵沒用多久就會吸不住,小孩會崩潰,家長會覺得產品不好,因著桌遊可以用至少五個年齡層(五年)。而我們和廠商一來一往的交流下,卻沒有第一時間和支持這個計畫的你們通知消息,是我和團隊太大意並疏忽了這個重要的細節。
身為計畫的負責人,誠心跟大家致歉,這次事件也教會我與團隊很重要的一課。


這週團隊會在聯繫大家一一致歉並做後續處理,所以這幾天都會接到電話喔。
有任何問題或建議都歡迎反映給我們。
而收納包會在這週統計完成之後,下週寄給大家。
如果是買全套小戰隊的家庭,我們會送上特製木頭眼鏡項鍊,讓孩子能搭配桌遊的面具使用。
如果收到商品有什麼問題(包含數量或是老師在包裝時遺漏了什麼項目)都請立刻跟我們說。
而還在猶豫是否拆封的家長,我們明天會把開箱影片給大家,
讓大家知道桌遊的樣子,再來做後續處理的決定。

看到有些家長給我們的建議,謝謝你們。
我們以後會更細膩的溝通,並且本著事情雖然急但是要仔細的心態去做好未來每個項目。
謝謝大家,我們會繼續努力希望給孩子與您一個美好的家庭時光。

今天不論你們對產品有什麼想法,我和團隊都真摯的謝謝你們的支持。

扣扣老師

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Batsumaru Chen 嘖 ∞ 贊助人

請問我要怎麼退回產品呢?

褚詩庭 贊助人

6/8 一收到貨,跟兩個孩子開心的玩了幾場,貼近生活的情緒問題跟生動的圖片,不小心套出藏在孩子心中的小秘密,讓兩個孩子玩到連飯都不想吃了😂
看到幾個都是要退貨的留言,其實也擔心了一下,但這陣子入手三套卡牌系列的親子桌遊,發現質感真的不差!!!!
每個卡牌都是有厚度,不會容易凹折到~
遊戲卡牌都有注音,也能夠訓練年長的小孩之後成為遊戲關主,學習發表提問 ~
不過唯一要給小小的建議~就是卡牌可以上編號,找使用手冊的對應上會方便許多😊

接近 6 年前
小人小學 提案人

謝謝您的建議跟回饋。希望遊戲可以陪孩子好久好久~然後心裡會一直有這些全家一起手舞足蹈或討論內心秘密的美好回憶❤️