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✦本館商品將於嘖嘖集資結束後盡速排程，並依據各贊助方案內的訂單依序陸續出貨，相關出貨進度將於嘖嘖募資頁面更新。
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依《消費者保護法》規定，商品簽收翌日起為七天之猶豫期，期間申請退購無須負擔運費，欲退購者請於七日內提出，逾期恕不受理。請注意猶豫期並非試用期，退回商品必須是全新狀態且包裝完整（含商品本體及全部配件、贈品、保證書、原廠包裝及所有附隨文件或資料），如有遺失、毀損、拆封或缺件，將依照損毀程度收取整新費用，並視情況可能影響退貨權益
✦收到產品前欲退貨(募資結束前)
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✦募資活動結束後退貨(出貨前)
・如遇募資結束但尚未到貨期間欲進行退貨，請洽嘖嘖客服信箱support@zeczec.com，我們會協助進行退貨作業。

✦收到產品後欲退貨
・七天鑑賞期內，若產品不符需求或有製造瑕疵（人為因素損壞除外），在收到產品次日起算，七天鑑賞期內（含例假日）提出，享有免運費之退換貨服務；將依據您提出退換貨需求的時間點來計算是否符合資格。請洽客服信箱 alice_tu@mail.nexgen.com.tw
・退貨產品前請務必將產品恢復為出廠狀態，且原包裝完整（包含所有配件、贈品等所附文件），切勿缺漏任何配件或損毀原廠外盒。商品包裝或配件不全，已有使用痕跡或產品本身包括但不限於人為造成之外表刮傷等損害，或因包裝不當導致運輸過程產生之損壞等，將不列入退換貨範圍，原廠有權不提供退換貨或消費者須承擔原廠鑑定之必要商品維修(整新)費用。
・ 退回產品時請一併附上，原訂購人之以下相關證明，訂購編號、訂購人姓名、電話、電子發票。

本機提供自收件日起一年保固，針對產品因原物料瑕疵或是生產製造瑕疵，而導致故障無法正常使用，提供維修服務。購買後至奇美官網登錄註冊完成後即啟動保固，如後續產品有問題可直接撥打客服專線 0800-663-000 由專人服務。有限的保固服務不包含維修產品寄送的運輸費或郵寄費，買家可自行將維修產品送往全台奇美家電各服務站進行檢修。

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募資預購計畫有眾多變數，我們團隊會盡最大努力，確認每個執行環節，但如遇不可控之因素(生產備貨意外、當地物流出貨、進出口報關、空運/海運延後及各國節假日、天氣與人為…等各種不可預期之變數)。將於第一時間通知您最新備貨狀態與到貨日期。當您贊助此計畫即同意承擔此風險，並接受可能延遲出貨之變因，若無法接受可能（不一定會發生）延遲出貨，「在集資結束前」請至右上角贊助紀錄取消贊助；集資結束後請來信團隊客服中心（ lcd@mail.chimei.com.tw ），取消您的贊助。