請放心，這是屬於正常現象。 出廠的新機或長期未使用，電池會進入船運模式以確保安全與壽命。請先連接原廠充電器，通常充電約 1 分鐘 左右，成功喚醒電池後即可正常開機使用。
連線不穩的情況可能來自多種原因。其中較常見的是裝置之間的 Wi-Fi 或藍牙® 訊號偏弱，容易造成延遲甚至中斷。此外，其他無線裝置的干擾，或牆壁、家具等障礙物阻擋訊號，也都可能影響連線品質。若要改善穩定度，建議確保訊號強度充足、將裝置更新至最新軟體版本。
【更新步驟】
設定 → System → System update 會提示有可用的升級套件
→ 手動點擊下載升級
→ 重新啟動機器
→ 升級完成
奇美 𝙂𝙊 奇機採用 Google 認證系統，當螢幕熄滅時，系統會進入「待機模式」而非完全關機。 在此模式下，後台系統仍會持續運作以優化使用體驗（如：偵測使用軌跡等），因此仍會消耗電量。若背景開啟的應用程式（App）較多，耗電量也會隨之增加。
※ 經測試，在未完全關機且開啟連線的情況下，待機 15 小時電力下降約 50%-55% 屬正常系統運作範圍。
【省電小撇步】 若您長時間不使用設備，建議採取以下步驟以最大化電池續航力：
完全關機： 由上往下滑並選擇「關機」，系統將停止所有後台運作。
關閉連線： 在待機前手動關閉 Wi-Fi 與藍牙功能。
奇美 𝙂𝙊 奇機 不含支架，可參考以下資訊自行選購並安裝：
支架／壁掛架規格確認
規格：壁掛架/螢幕支架需符合 VESA 75x75mm
螢幕支架承重：支架的承重能力須 高於 5 kg
壁掛架承重：牆面需具備「產品本身重量 + 壁掛架重量」的 4 倍以上承重能力。
購買建議
可至網路平台搜尋 「移動式落地螢幕支架」，即可找到適用的產品
奇美 GO 奇機 沒有 HDMI 接口，但仍可搭配 HDMI 轉 Type-C 影像轉換器 使用（ ❌ 非Type-C轉HDMI ）。透過這樣的配置，再接上 Type-C to Type-C 影音傳輸線，便可將具備 HDMI 輸出的設備連接至支援奇美 GO 奇機唷！
以下提供兩種方式確認：
➤ 方法一
❶ 至您的電子信箱收信（使用註冊嘖嘖使用的電子信箱）
❷ 確認是否收到一封主旨為「嘖嘖｜支持成功確認信件」如果有收到此封信件，即表示贊助成功
➤ 方法二
❶ 使用購買商品時的帳號登入嘖嘖
❷ 點擊頁面右上角的個人圖像，選擇「贊助記錄」
或是直接到此網址→ https://www.zeczec.com/account ，進入 「✔️成功贊助記錄」頁面
❸ 找尋是否有出現您購買的項目，如果有找到，即表示贊助成功！
可以透過以下兩種方式查詢：
➤ 方法一
請至購買時填寫的聯絡電子信箱，搜尋主旨為「PayNow虛擬帳號交易」的信件，該封信件將提供匯款相關資訊。
➤ 方法二
①使用購買商品時的帳號登入嘖嘖
②點擊頁面右上角的個人圖像，選擇「 贊助記錄 」
③點選頁面「等待付款記錄」頁面，
【電腦】的等待付款紀錄，位於 ✔️成功贊助記錄 文字右手邊
【手機】的等待付款紀錄，位於 ✔️成功贊助記錄 文字下方
④點選你「修改 / 查看記錄」即會顯示相關匯款資料
結帳完成後，即無法進行購買項目的修改，如需更改項目，建議您直接重新購買欲購入的品項後（避免錯過限量），再取消不需要的訂單！
如果您所支持的計畫仍在計畫集資期間尚未結束，您可以自行透過「贊助記錄」 -> 「贊助詳情」按退款取消，我們會透過您贊助時的原付款方式退還您所支持的金額（不包含虛擬帳號轉帳交易手續費）。如果該計畫已經集資結束，您則需要與提案人聯絡。
請您參考以下修改教學進行訂單修改。
① 登入嘖嘖（記得使用當時贊助的帳號）
② 點選右上角個人頭像，選擇「贊助記錄」
③ 成功贊助紀錄中，找到購買的方案，選擇「修改／查看紀錄」
④ 就可以修改你的：收件人姓名、電話、地址、備註資訊
⑤ 記得按下「儲存」才會完成修改