目前奇美大白飽為下單後，三個工作天出貨。

✅ 預計於年前（1/25日前）出貨完畢『機器』的部分，包含：
▸ KW-48GHV0 奇美智能廚餘機 ×1
▸ 廚餘內鍋 ×1
▸ 活性碳除臭盒（內含400g活性碳） ×1
▸ 使用說明書 ×1
▸ 電源線 ×1
（ ❌ 綠綠好日除臭活性碳補充包『不會』與機器一起出貨 ❌ ）

✅ 若您是下單 單機全配方案 or 雙機全配方案，方案內的『綠綠好日除臭活性碳補充包 ×1（單盒內有3入）』將於2025/1/15按照訂單順序陸續出貨。

加購的綠綠好日除臭活性碳補充包 ❗不會跟著機器一起出貨 ❗
會於 2025/1/15 依訂單順序陸續出貨呦～
收到大白飽後可以先使用奇美原廠的活性碳盒，感謝！

一般家庭正常使用狀況下，自收到電子發票後算全機一年保固。
本產品配件及消耗性零件，不包含在保固範圍內（如：塑膠部件、活性碳盒、內鍋塗層、內鍋與刀具等部件屬於消耗性材料,電源線、包裝材、使用手冊......等）。

⚡ 現在在募資期間下單，皆可享有保固延長18個月！！⚡

如有黏鍋，可搭配「一鍵清洗」軟化底部及刀頭的殘渣。清洗前請先將廚餘桶裝水並淹沒至攪拌刀高度，機器會邊加熱邊攪拌，以達到軟化廚餘鍋壁及刀具組上的殘渣。
待清洗工作結束後，即可將桶內污水倒掉、沖洗廚餘鍋內多餘之殘渣或放入洗碗機進行深度清潔。也可適度加入中性清潔劑搭配清洗，讓效果更好喔！

建議蔬果量要比澱粉量多，較不容易因澱粉黏性較高不好清潔～

(1) 廚餘應先進行瀝乾，不要存在過多之水分。(水分越多 運轉時間越長)
(2) 澱粉類較多及含糖量高的食物經過高溫加熱乾燥過程中，容易變黏變硬，不建議單獨處理，需少量的搭配葉菜、蔬果皮一起處理 。
(3) 海鮮甲殼類、雞胸骨等較硬之廚餘，容易刮傷廚餘鍋內之塗層，若在意塗層刮傷，請勿將此類廚餘放入鍋內處理。
(4) 酪梨/芒果等較大果核、大型動物骨頭（例如牛骨、羊骨、豬骨），建議先將其切碎成小塊（尺寸長度5公分以內，直徑不超過1公分），且少量放入，並置於廚餘最上方以降低機器負擔。小型骨頭（例如雞骨、魚骨、鴨骨）廚餘機可以處理 。特別提醒，骨頭數量若過多有可能啟動馬達保護機制而停止攪碎，屆時則需將內鍋卡住物移除方能繼續進行作業。
(5) 纖維較長廚餘如玉米外殼/鬚建議剪短再投入，以免纏繞刀頭，影響馬達運轉。
(6) 柑橘、桔子、柳橙類水果皮請勿大量放入，因果皮內含有檸檬烯於高溫下易燃。
(7) 較硬之塊狀廚餘，請放置於廚餘內鍋上層，避免卡刀。
(8) 先將水分含量高葉菜、根莖類放入底層，再依序放入果皮、五穀雜糧類之廚餘，澱粉類之廚餘切勿過量，海鮮甲殼類或骨頭類等，較硬含水量低之廚餘可放置於上層喔！

勿將又粗又硬的動物大骨、玻璃、石頭與金屬等硬物放入廚餘內鍋攪拌。此外，大型動物骨頭（例如牛骨、羊骨、豬骨）如長度超過5公分，直徑大於1公分，建議切小塊再放入喔！

【自動】與【快速】模式，攪拌刀轉動速度不變，但處理時間不同。兩個模式下，最終呈現在眼前的處理物都可以將廚餘量減少90%以上並分解成小體積；但是快速模式處理後的廚餘物顆粒粉碎度會較粗，含水量(濕度)可能較高；若廚餘量多、濕度高者，建議選擇「自動模式」喔！

自動模式：藉由智慧感測器依廚餘量與溫濕度，自動調整不同的工時和功率,平均4～6 小時（水分越多運轉時間越長）
快速模式：約3～4小時，廚餘量多或含水分較高的廚餘則不建議使用。

奇美大白飽有單獨除臭設計，廚餘量少時可預先處理後存放桶內，接著按下「除臭功能」避免蚊蠅細菌喔～

大白飽運作時的平均噪音值為42～45dB（約為一般人在室内聊天的程度），噪音值與廚餘種類有關，若是較堅硬的果核、骨頭等，會使扭力加大，碰撞倒廚餘桶才會產生一定的聲音喔～

以平均每次運作4小時、一度電3元來計算的話需要花費0.8～1度電，等於使用一次不到3元，每天使用一個月也不到100元～大白飽不只省時省力又環保！

大白飽採用「130高溫烘烤＋加厚活性碳＋UV紫外線燈」除菌、除臭效果更加強，不用擔心運作時廚餘味影響整個空間喔！若是少量廚餘也可以先使用「一鍵獨立除臭」，就不用擔心隔餐廚餘放久了臭味溢出囉！

若有必要中途添加廚餘，建議螢幕顯示工作進度為「70%」以上者再加入；若工作進度顯示低於「40%」，代表已接近「冷卻」階段，切勿中途添加廚餘，避免廚餘處理不完全，呈現效果不理想喔！

處理後的廚餘因為重量與體積均大幅減少，可以直接當作垃圾丟棄也可以後續製成堆肥使用。
若需要製作成堆肥，需將乾燥的廚餘額外添加酵菌(可網購：廚餘菌、廚餘機酵菌）存放一週熟化，熟化後的廚餘再與土壤以1：10比例混合，混合後的土壤建議放置1個月後再開始栽種。

廚餘機附有環保活性碳盒，內部的「活性碳粒」需要進行更換，運轉300小時後「功能燈」會閃爍提醒更換，建議使用長柱狀活性碳、不會從進/出風口掉出來的大小，一次需更換的量為400克。

大白飽內鍵「清洗模式」，長按「功能」鍵3秒，機器會開始進行清洗動作。清洗前要先將廚餘桶裝水並淹沒至攪拌刀高度，機器會邊加熱邊攪拌，以達到軟化廚餘鍋壁及刀具組上的殘渣。待清洗工作結束後，即可將桶內污水倒掉、沖洗廚餘鍋內多餘之殘渣。可適度加入中性清潔劑搭配清洗～讓效果更好喔！

UV燈為不可視光，大白飽的UV燈置於風道口，只要把活性碳盒取出、當廚餘機運轉時即可看到綠色的光。（請勿直視），UV燈的作用有除菌消毒及消除異味～
📍除菌消毒：UV（紫外線）燈能有效除細菌、病毒和其他微生物，從而防止廚餘機內部滋生細菌，保持機器內部的衛生。
📍消除異味：紫外線可以分解有機物，從而減少廚餘在處理過程中產生的異味。

為了安全上及後續使用因素，大白廚餘機刀座不能拆卸，避免拆卸後安裝不全、影響絞碎功能。

貨運運輸過程中，活性碳盒內較小顆的活性碳從盒內的進/出風位置掉落，這是正常現象。

以下有兩種方式都可以查詢是否贊助成功喔～

❶ 可至您的電子信箱收信（使用註冊嘖嘖使用的電子信箱），確認是否收到一封主旨為「嘖嘖｜支持成功確認信件」，若有收到代表贊助成功

❷ 亦使用購買商品時的帳號登入嘖嘖，並於右上角個人圖像選擇「贊助紀錄」確認是否有大白飽的紀錄喔！

若尚在募資期間，請遵循以下步驟修改訂單資訊：
1. 登入嘖嘖（請使用當時贊助的帳號）
2. 點選右上角個人頭像，選擇「贊助記錄」
3. 成功贊助紀錄中，找到購買的方案，選擇「修改／查看紀錄」，修改相關資訊
4. 按下「儲存」完成修改
5. 如欲取消訂單，點選「修改／查看紀錄」後下拉會看到「取消贊助並退款」按鈕，即可完成退款申請

申請取消訂單並成功通過後，信用卡退款通常需要 14 個工作天。若退款日即刷卡日，該筆款項可能不會出現在您的信用卡帳單上。台灣發行的信用卡退款是全額刷退。
退款的後續手續是由藍新金流服務及您的銀行或郵局處理，若有後續退款疑問可直接與金流服務聯絡。

依照《消費者保護法》規定，收到產品後享有七天鑑賞期。特別提醒鑑賞期非試用期，產品及包裝一旦拆封且無法復原，恕不接受退貨。
退貨必需返回所有配件、完整包裝（包括產品、說明書、配件、贈品、彩盒、保固卡，及所有附隨文件或資料之原貌及完整性）的狀態寄回，若違反該項條件，將影響您退換貨權益。

若商品拆封使用、有使用痕跡，包括碰撞、磨擦、摔落、擦拭、清洗等之使用而產生刮傷、裂痕、變質、破裂及外傷等問題，則不在退換貨範圍內。
新品瑕疵、運送瑕疵和非人為損壞者，收到商品次日起算七天（含例假日）內提出，可免費更換新品。