以下提供兩種方式確認

方法一

1. 至您的電子信箱收信（使用註冊嘖嘖使用的電子信箱）
2. 確認是否收到一封主旨為「嘖嘖｜支持成功確認信件」如果有收到此封信件，即表示贊助成功

方法二

1. 使用購買商品時的帳號登入嘖嘖
2. 點擊頁面右上角的個人圖像，選擇「贊助記錄」

或是直接到此網址→ https://www.zeczec.com/account ，進入 「成功贊助記錄」頁面

1. 找尋是否有出現您購買的項目，如果有找到，即表示贊助成功！

結帳完成後，即無法進行購買項目的修改，如需更改項目，建議您直接重新購買欲購入的品項後（避免錯過限量），再取消不需要的訂單！

如果您所支持的計畫仍在計畫集資期間尚未結束，您可以透過贊助細節頁面的「取消贊助並退款」按鈕來申請，我們會透過您贊助時的原付款方式退還您所支持的金額（不包含虛擬帳號轉帳交易手續費）。如果該計畫已經集資結束，您則需要與提案人聯絡。

請您參考以下修改教學進行訂單修改。

1. 登入嘖嘖（記得使用當時贊助的帳號）
2. 點選右上角個人頭像，選擇「贊助記錄」
3. 成功贊助紀錄中，找到購買的方案，選擇「修改／查看紀錄」
4. 就可以修改你的：收件人姓名、電話、地址、備註資訊
5. 記得按下「儲存」才會完成修改

如果您所支持的計畫仍在計畫集資期間尚未結束，您可以透過贊助細節頁面的「取消贊助並退款」按鈕來申請，我們會透過您贊助時的原付款方式退還您所支持的金額（不包含虛擬帳號轉帳交易手續費）。

若集資計劃已結束，請聯繫 （這裡填上你的專案客服信箱） 申請退款。

一般使用情況下，約6個月至1年更換一次，實際時間依使用環境及頻率而定。可透過「奇美智能APP」查看濾網壽命百分比，或依機器提醒進行更換。

最高風速（4檔）下，約可吸附機器周圍1～2公尺內的飄浮毛髮；室內空氣流通良好時，中速（2檔）也能有效捕捉周圍浮毛。建議放置在毛孩經常活動的區域，吸毛效果更理想（實際效果會依毛髮重量、距離及空氣流動而有所不同）。

可以！淨呼嚕搭載智慧冷暖溫控功能，會依環境及寵物座溫度，自動調整加熱或降溫，提供毛孩舒適的休息空間。

智慧溫控範圍約22～27°C。當寵物座達到適宜溫度時，系統會暫停加熱或降溫；超出範圍時再自動啟動，兼顧舒適與節能（實際溫度會受室內環境影響）。

當然可以！不論貓毛或狗毛，只要是空氣中飄浮、位於機器吸附範圍內的毛髮，都能協助捕捉。多貓或大型犬家庭也適合使用，建議定期清潔初效濾網，維持良好吸附效果。

淨呼嚕具備防傾倒及機體分離斷電保護，當機器傾斜達一定角度或上下機體意外分離時，會自動啟動斷電保護；另外也有童鎖功能，降低毛孩誤觸面板的機會。

建議放置於毛孩經常活動、休息的空間，並讓機器背部與牆面保持至少30公分距離，避免進出風口被遮擋。若毛孩活動範圍較大，可依日常使用需求調整擺放位置，提升浮毛捕捉效果。