更新於 2023/10/13 18:24

產品的尺寸是?

CHIEF鑽石活氧水系統機身尺寸是131*104*175 mm;機身淨重532g

更新於 2023/09/21 18:22

產品保固的規範是?

(一)售後服務注意事項
1.本產品自使用者購買後收到產品之日起七天內,在保修範圍內發生性能故障,可以申請換貨。
2.本產品自使用者購買後收到產品之日起非人為因素損壞情形下保固一年,(本公司保有專業檢測與解釋權力)。

(二)以下情況,不屬於本公司保固範圍:
1.已超過保固期。
2.因不可抗力或意外事故造成的損壞。
3.未經本公司授權而自行拆卸或維修。
4.不慎丟失配件包或人為刻意損壞。
5.撕毀或塗改標籤、機身編碼、防偽標識。

更新於 2023/09/21 18:15

適用的付款方式有什麼?

可以使用ATM、信用卡付款。

更新於 2023/09/28 10:20

可以使用信用卡分期付款嗎?

可以的,下單時可在結帳頁面選擇信用卡分期。本專案有開放【台新與玉山銀行0利率分期】服務,可選擇分3期或6期。
若想以自己的信用卡來做【分期付款】也是可行的,但會有分期利率手續費的衍生(相關利率依每家銀行規範為準),所以還請先與您的持卡銀行確認相關資訊。

更新於 2023/09/21 18:16

可以打統編嗎?

可以的,下單時請在結帳頁面的發票資訊選「統一編號」留下您的統編與抬頭。
如果是下單後,也可以登入嘖嘖,到贊助紀錄後修改發票資訊填寫內容。

更新於 2023/09/21 18:16

我有大宗採購需求可以怎麼做呢?

如有大宗採購需求,歡迎加入LINE@好友搜尋「@550yisos」。

更新於 2023/09/21 18:15

是否有開放寄送離島與海外?

可寄送離島與海外,若有海外寄送需求請先私訊我們詢問,酌收運費。

更新於 2023/09/21 18:23

如何確認有贊助成功?

您可以在登錄購買商品的嘖嘖帳號後,點擊個人頭像,到贊助紀錄中查看,或點擊連結前往(https://www.zeczec.com/account);
另外也可以在完成訂單後24 小時內,確認註冊嘖嘖帳號的E-mail信箱是否有收到嘖嘖贊助成功的確認信件。

更新於 2023/09/21 18:19

我使用實體 ATM 轉帳了,為什麼還沒有收到贊助成功確認信件?

若在 24 小時後仍未收到確認信件,也確認銀行帳戶已扣款,請聯絡嘖嘖(support+atm_problem@zeczec.com),並提供你的訂單編號。

更新於 2023/09/21 18:20

下單後何時會收到發票?

❚ 無開立統編:
您將在收到商品後約14天,系統會寄送「電子發票」至您當初在嘖嘖所登錄的信箱,無紙本發票。
*若想要以載具接收,請在結帳頁面的發票資訊「手機載具」填寫您的載具編號。
❚ 需開立統編:
請在結帳頁面的發票資訊選「統一編號」留下您的統編與抬頭,您將在收到商品的7-14天內,收到紙本發票。
*如已贊助此產品,但想修改發票資訊的贊助者,可點擊連結修改發票資訊(https://www.zeczec.com/account)。

更新於 2023/09/21 18:21

募資期間如果我想更改地址、個人訊息,如何修改?

登入嘖嘖帳號後,可以前往「贊助記錄」(https://www.zeczec.com/account ),點擊訂單右側的「修改」。專案結束後的 48 小時內均可修改你的:收件人姓名、電話、地址、備註資訊。

更新於 2023/09/21 18:58

如何修改贊助方案、或取消贊助?

募資結束前寫信至嘖嘖平台的客服信箱 ( support@zeczec.com )提供嘖嘖贊助編號申請退單,即可針對想要的方案再重新下單。
募資結束後請來信團隊客服中心( https://unii.vip/BerF3 ),取消您的贊助。

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