更新於 2021/09/15 19:00

有更多寵物按摩梳的規格嗎?

品名:Cheerble 寵物按摩梳 (Cheerble Candy Brush)
材質:矽膠梳齒、ABS + PC 外殼
尺寸:71 mm X 71 mm X 60 mm
重量:99 g
顏色款式:抹茶綠、海鹽藍、香芋紫

更新於 2021/08/25 09:49

想跟團購買怎麼辦?

20入以上的大宗採購需求,歡迎加入LINE@好友搜尋「@550yisos」

更新於 2021/08/24 16:21

我未能成功付款但我也想參與這個集資活動。我可以用其他方式進行支付嗎?

如果你的支付申請被拒,請嘗試使用另一張信用卡在嘖嘖網站中付款。如有任何疑問,請傳私訊或寄信與我們聯絡。

更新於 2021/08/24 16:21

請問有什麼付款方式呢?

提供【信用卡】及【ATM轉帳】2種付款方式。

更新於 2021/08/24 16:21

如果下錯方案要如何修改?

請寫信到support@zeczec.com 去退單,並針對想要的方案重新下單喔!

更新於 2021/08/24 16:21

請問能超商取貨嗎?

目前只有宅配到家的服務喔

更新於 2021/08/24 16:21

預計發貨時間是?

預計12月開始續出貨

更新於 2021/08/24 16:21

收到商品後發現有瑕疵要怎麼辦?

如收到後發現有瑕疵或商品短缺,請至 https://bit.ly/3D3j08u 與我們聯絡。

更新於 2021/09/06 19:06

是否提供保固?

Cheerble提供1年【非人為損壞】保固。貨到後 1 個月內,如有保固範圍內的損壞,可以直接聯絡台灣uDesign協助進行因瑕疵品之商品更新 ;收到商品1個月後,請直接聯絡Cheerble官方團隊安排更換事宜,因保固期內所產生的運費,將由Cheerble負擔。

uDesign 信箱:https://bit.ly/3D3j08u
Cheerble 官方網站: https://www.cheerble.com/
Cheerble 客服信箱: support@cheerble.com

●在保固期內,若消費者於常規使用下發生不正常的狀況,可承辦保固及零件換新服務,保固時須出示嘖嘖的贊助編號/購買證明。
●保固期內, 若發生以下情況,將【無法】提供維修服務:
(1) 正常的磨損和老化
(2) 因非正常使用/跌落、極端溫度、操作不當、意外、或外部原因造成的損壞(諸如:撞擊、敲擊、擠壓、表面破損及其它)
(3) 由任何未經授權的人士拆動過的(諸如:更換電池、提供保養服務和維修)或在 Cheerble 控制之外被改變了原始狀態的保固品。
(4) 非產品所針對之寵物使用而產生之損毀(諸如:將Cheerble逗貓球給大狗狗使用而損毀)
(5) 寄給我們錯誤的商品/零件

●以下情況也將【無法】提供維修服務:
(1) 商品遺失或遭竊
(2) 超過保固期之商品
(3) 贈品
(4) 已全額退款之商品
(5) 保固商品附帶之消耗品/零件
(6) 任何不包含於保固範圍內的的零件
(7) 不提供購買證明之消費者
(8) 從未經授權處購買之商品

更新於 2021/08/24 16:21

如果想要修改方案內容的顏色,請問要如何操作?

登入嘖嘖帳號後,您可以點擊右上方查看成功贊助紀錄。
募資進行期間,點選專案「修改/查看紀錄」即可於回饋調查中更換顏色囉!

更新於 2021/08/24 16:21

如果我想更改地址、個人訊息,如何修改?

可以到「贊助記錄」中更改資料。
到「贊助記錄」,然後點入訂單右側的「修改」。
專案結束後的 48 小時內均可修改你的:收件人姓名、電話、地址、備註資訊、下拉式項目表單。

更新於 2021/08/24 16:21

球防水嗎?

小球不防水喔!千萬不能拿去沖水
您可以用濕紙巾小心擦拭球的外殼