Chatlock S 承襲 Chatlock Pro 的核心智慧解鎖功能，在外型與使用體驗上再進化！機身厚度較前代減少 50%，不含把手僅約 2.2 公分，搭配新世代全自動極靜音鎖匣與防夾手設計，讓科技、安全與日系簡約美學融入日常生活。
Chatlock S 提供多元解鎖方式，包含掌靜脈辨識、3D 人臉辨識、指紋、密碼、感應卡、悠遊卡／一卡通、App 遠端解鎖、一次性密碼、限時密碼、NFC 感應及專利實體鑰匙等，讓家中不同成員都能依照使用習慣，選擇最方便的開門方式。
Chatlock S 結合掌靜脈與 3D 人臉辨識技術，約 0.2 秒內完成辨識；即使在低光源或全黑環境下，也能透過紅外線輔助辨識技術進行解鎖，兼顧便利性與日常安全需求。
可以！連接 Chatlock 專屬 App 後，即使人在公司、國外旅行途中，也能遠端為訪客或家人開門，並查看門口即時影像、接收門鈴與異常狀況通知、查詢進出紀錄及確認電量，讓你不在家時，也能掌握家門動態。
Chatlock S 配備門外 200 萬畫素、門內 100 萬畫素雙鏡頭，搭配微光全彩夜視與紅外線補光技術，即使在夜間或光線不足的環境下，也能協助您查看門口畫面，讓居家安全防護更加完善。
溫馨提醒： 本功能主要用於居家大門安全防護，輔助記錄門外人員活動，並非專業攝影設備。實際抓拍影像的清晰度與呈現效果，可能因現場光線、環境明暗、拍攝角度及人員移動等因素而有所差異，敬請理解。使用本功能時，也請留意相關法律及隱私權規範。
可以！ChatlockＳ 電子鎖具備「逗留抓拍」功能，使用者可依照自身需求，自行設定觸發拍攝的逗留時間與偵測距離，也可以選擇關閉此功能。
溫馨提醒：
本功能主要用於居家大門安全防護，抓拍影像的呈現效果可能因現場環境、光線明暗、拍攝角度及人員移動等外部因素而有所差異，實際影像清晰度與呈現效果以現場狀況為準。本功能主要用於輔助記錄門外人員活動，並非專業攝影設備，敬請理解。
使用時請遵守相關法律及隱私權規範，避免拍攝或蒐集與居家安全無關的影像。如有不當或違法使用情形，相關法律責任應由使用者自行承擔。
Chatlock APP 提供以下資料儲存服務，方便使用者隨時查看門鎖相關紀錄，超過保存期限後將無法查詢，建議提前備份重要資料。
＊文字紀錄： 最長可保存 6 個月
＊圖片資料： 最長可保存 14 天
＊影片資料： 提供 1 個月體驗期，期間以影片格式保存；體驗期結束後，將自動轉為照片格式，並保存 14 天
貼心提醒： 如需保留完整影片，請於影片產生後 3 天內，手動下載至手機相簿，以免資料逾期無法查看。
Chatlock S 適用門厚約 4–12 公分，可安裝於多數常見的白鐵門、鋁門及金屬門，雙扇門也大多能安裝。由於每扇門的結構與尺寸不同，建議下單前先加入官方 LINE，提供 4 張門板照片，由專業團隊免費進行初步評估，確認安裝可行性後再安心下單。
一般標準安裝已包含在方案內，不需要自行尋找鎖匠。收到商品後，只要透過 Chatlock 官方 LINE 預約，便會由原廠認證的專業安裝團隊到府協助安裝、設定解鎖方式及 App 配對，並現場說明操作流程。
Chatlock S 會依照訂購順序陸續出貨，產品將先寄送至你的收件地址。收到商品後，只要透過 Chatlock 官方 LINE 預約安裝時間，安裝當天就會由專業師傅親自到府，陪你一起開箱、完成安裝與設定，並協助操作教學，讓你從收到商品到正式使用，都能安心交給專業團隊唷！
📱 官方 LINE：https://lin.ee/zKvZphA
可以！如果未來有搬家或更換門板的需求，可以聯繫 Chatlock 官方客服，由專業團隊協助評估拆卸與再次安裝的安排，讓 Chatlock 有機會繼續陪伴你在新的家中，守護每一天的生活。
在每日開關門約 10 次的情況下，電池續航時間約為 3～6 個月，實際使用時間會依開關門頻率及 APP 功能使用情況而有所不同。
＊隨時查看： 可透過 Chatlock APP 或門鎖觸控螢幕確認剩餘電量
＊低電量提醒： 當電量低於 20% 時，每次開門都會發出提醒，讓您有充足時間安排充電或更換電池
若經常使用遠端查看、影像監控等功能，可能會增加電量消耗。建議收到低電量通知後儘早充電或更換電池，確保電子鎖持續正常運作，守護居家安全！
不用擔心！Chatlock S 具備低電量提醒，當電量不足時會透過門鎖提示及 App 提醒你及時處理。即使遇到電力耗盡的情況，也可使用隨附的專利備用機械鑰匙，或透過 Type-C 緊急供電孔連接行動電源，臨時供電後完成開門。
Chatlock 電子鎖的基本開門功能不受 Wi-Fi 網路影響，即使家中網路中斷，仍可正常使用門鎖開門及上鎖功能，請您安心使用！若需使用 APP 遠端操作、即時通知或其他網路相關功能，則須依照產品規格連接符合要求的 Wi-Fi 網路。
＊網路環境： 連線品質可能受到 Wi-Fi 訊號強度、路由器規格及安裝環境影響
＊遠端功能： 若網路中斷或訊號不穩定，部分 APP 遠端功能及即時通知可能暫時無法使用
＊使用建議： 建議依照產品說明書完成網路設定，並確保門鎖安裝位置有穩定的 Wi-Fi 訊號
如有任何連線或設定問題，歡迎聯繫 Chatlock 台灣原廠客服團隊，我們將協助您排除問題，確保使用順暢！
不會！Chatlock S 的人臉、掌靜脈及指紋等生物特徵資料儲存在鎖體本機，不會上傳雲端。App 相關資料則採取加密處理，伺服器設於美國，讓你在享受智慧門鎖便利性的同時，也能更安心地管理家門與使用權限。
Chatlock 源自日本，品牌於 2018 年在東京成立，Chatlock S 採日本製造、日本原裝進口。Chatlock S 享有 3 年全機保固，電池享 1 年保固。若使用期間遇到操作或產品問題，可透過官方 LINE 或客服專線聯繫，由專人協助處理。
你好，以下提供兩種方式確認是否贊助成功：
方法一、
❶ 至你的電子信箱收信（使用註冊嘖嘖使用的電子信箱）
❷ 確認是否收到一封主旨為「嘖嘖｜支持成功確認信件」如果有收到此封信件，即表示贊助成功
方法二、
❶ 使用購買商品時的帳號登入嘖嘖
❷ 點擊頁面右上角的個人圖像，選擇「贊助記錄」
或是直接到此網址 https://www.zeczec.com/account
❸ 找尋是否有出現你購買的項目，如果有找到，即表示贊助成功！
請參考以下教學進行訂單修改：
❶ 登入嘖嘖（請使用當時贊助的帳號）
❷ 點選右上角個人頭像，選擇「贊助紀錄」
或是直接到此網址 https://www.zeczec.com/account
❸ 成功贊助紀錄中，找到購買的方案，選擇「修改／查看紀錄」
❹ 就可以修改你的：收件人姓名、電話、地址、備註資訊
❺ 記得按下「儲存」才會完成修改