更新於 2024/07/15 09:10

Q1. 【訂單問題】初次參與嘖嘖募資,如何正確訂購呢?

【請先註冊一個嘖嘖帳號】

① 閱讀贊助方案內的說明文字,確認是你要的方案組合
② 點選欲贊助方案,轉跳至訂單細節的確認頁面
③ 選擇付款方式(信用卡/ATM轉帳)並確認金額是否正確
④ 於收件欄位填寫收件資訊
⑤ 以上資訊確認無誤後,點擊下方綠色【 立刻付款贊助 】按鈕
⑥ 轉跳至金流服務頁面,依選擇的付款方式完成付款手續
⑦ 登入信箱確認是否收到主旨為「嘖嘖|支持成功確認信件」,如果有收到此封信件,即表示贊助成功

更新於 2024/07/15 09:10

Q2. 【訂單問題】如何查詢/修改收件資訊?

【 募資期間 】
請登入嘖嘖帳號 ▶︎ 點選右上角頭像 ▶︎ 贊助記錄 ▶︎ 查看/修改記錄
即可至後台查看訂單、修改相關資訊。

【 募資計畫結束後 】
如果募資結束後發現您留下的資訊有問題,團隊會透過「嘖嘖帳號中登錄的email」與您聯繫確認。
若無法確認收件資訊的正確性,團隊將無法為您安排出貨,因此請務必留下正確的聯絡資訊喔!

更新於 2024/07/15 09:10

Q3. 【訂單問題】如果選錯方案,要如何取消/重新贊助?

【 募資結束前欲申請退款 】登入嘖嘖帳號後,點選右上角選單中的『贊助記錄』,找到『修改/查看記錄』,並在此處贊助細節頁面的「取消贊助並退款」按鈕來取消贊助或退款,嘖嘖會透過您贊助時的原付款方式退還您所支持的金額(不包含虛擬帳號轉帳交易手續費)。感謝大家對此計畫的支持,我們將盡力完成募資計畫,再次感謝所有的贊助支持者。
⚠️ 若欲改贊助其他方案,建議先贊助新方案!

更新於 2024/07/15 09:10

Q4. 【訂單問題】預計什麼時候會出貨呢?

目前預計8月底開始陸續出貨,若有其他需求,歡迎透過Line或是Facebook聯繫我們。

更新於 2024/07/15 17:41

Q5. 【訂單問題】尚未贊助,想一次贊助多個方案、數量或合併訂單

①請選擇其中一個您要贊助的方案,點選方案後,修改您的贊助金額。請將所有欲贊助的商品金額加總,直接修改贊助金額就可以囉。
② 並於備註清楚您要的贊助方案及數量或合併訂單的單號

更新於 2024/07/15 09:10

Q6. 【產品問題】請問可以保存多久呢?

● 商品的實際總效期為製造日起算90天
● 有效期限依實際收到的包裝所示(檢視順序為:西元年/月/日)
● 保存方式:置於陰涼乾燥處,開封後請盡快食用

更新於 2024/07/15 09:10

Q7. 【產品問題】素食者是否可食用?

此商品為蛋奶素。

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