計畫更新 #7

2021/01/21 21:17


再次感謝各位贊助者的耐心與等候!#

最後出貨已經完成了,除少數資料不完整或資訊錯誤,其餘贊助的商品均全數包裝出貨完畢,非常感謝各位的耐心等候#

幾個目前比較多贊助者關心的問題,我們下面逐一回答
1. 為何現在還沒收到?
因為包裝完畢的貨物陸續都會由物流公司來收件,我們是採用邊包邊出貨的方式,包好來的及當天的就會出掉,所以會有些時間上差,但都會將於近日抵達
2. 收到商品但缺件怎麼辦?
同時出貨的件數很多,發生了撿貨誤放或者少放,這一點請放心,請與我們聯繫,提供贊助編號及收件資料,我們將會統整後統一補寄缺件產品
3. 贈品為何會沒有收到?
是的,因為部份贈品尚未抵達,但由於已經到了必須出貨的時間,所以我們只好先登記並將產品寄出,待贈品抵達都會陸續補寄
4. 怎麼沒有說明書及保固卡?
因無紙化環保關係,我們不會在提供紙本的說明書,我們將會公布於官網、FB、LINE@、嘖嘖等地方提供瀏覽,而保固我們也憑嘖嘖贊助編號為憑證,以編號相對的宅配出貨日期為保固起始日

最後由於訊息量龐大,我們無法各個平台逐一回覆,後續相關所有問題,麻煩請移步至LINE@詢問,這邊及粉專暫時都會停止回覆,還請見諒

退換貨機制#

請務必保持商品完整,刷頭屬於個人衛生用品,除非拆封後發現為瑕疵品,否則一經拆封及使用恕無法辦理換貨,完成退貨程序請與我們聯繫,提供退貨人相關資料,七日內須完成寄件配送,我們也將於七天內進行退款


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若您對提案團隊或專案有疑慮,也可使用「嘖嘖專案申訴管道」讓我們知道。

Tina Wu 嘖嘖 贊助人

請問有人等退款等到現在還無回復的嗎

5 年多前
李嘉禎 贊助人

我到現在都沒收到貨....