我們將會依承諾時間寄送給贊助者相關蔬菜箱，也將使命必達完成承諾任務及期待，並會在每月20號前於社群平台更新前一個月份的任務。若蔬菜箱給付及募資目標執行過程中有任何變因或時程調整，都將主動以電子郵件或計劃更新功能來通知所有支持此專案的贊助者。

另外提醒生菜屬於生鮮農產，出貨品種將依當期收成狀況為主隨機出貨。如遇天候狀況不佳影響收成品質與產量，將告知預期等候時間，或是予以退款。
生菜出貨是由冷藏物流，運送過程中如有導致凍傷與碰傷等損傷情形，請於到貨當下開箱錄影與拍照，並於當日反應。如無法提出損傷照片與影像證明、或未能當日反應，則視為個人保存問題，不予受理退貨。

若您還是對專案有任何問題，請不吝寄信至客服信箱或至官方臉書留言與我們聯繫，再次感謝大家的支持。

請注意，依消費者保護法第19條及行政院消費者保護處公告「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」規定，以下商品不適用猶豫期，以避免日後紛爭。
1、易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期。
2、依消費者要求所為之客製化給付。
3、報紙、期刊或雜誌。
4、經消費者拆封之影音商品或電腦軟體。
5、非以有形媒介提供之數位內容或一經提供即為完成之線上服務，經消費者事先同意始提供。
6、已拆封之個人衛生用品。
7、國際航空客運服務。

生菜箱屬第一項之「易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期」範疇，出貨後不接受退貨。
並請到貨當下協助開箱錄影與拍照，如遇物流過程導致凍傷與碰傷等損傷情形，請當日做反應，如無法提出損傷照片與影像證明、或是未當日反應，則視為個人保存問題導致，不予受理退貨。

當凍傷與碰傷等損傷情形產生，將依照凍傷比例提供折扣或予以退款。

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