更新於 2024/09/23 16:26

嗅嗅藏食碗與一般的寵物碗有什麼不一樣呢?

嗅嗅藏食碗透過嗅聞的餐碗並採用分體式設計,利用毛孩平常喜歡的食物味道來吸引他們食用正餐,讓吃飯有趣又營養 🦴

更新於 2024/09/23 16:26

狗狗和貓咪都可以使用嗎?

嗅嗅藏食碗適合中小犬及貓咪使用,碗架也有 4 段高度可以自由調整(10cm、12cm、14cm、16cm),可隨著毛孩體型增長調整碗架高度和角度,減輕毛小孩們進食時的脊椎負擔!

更新於 2024/09/26 13:28

嗅嗅藏食碗的容量為多少呢?

飼料碗和飲水碗的容量約 450ml。

更新於 2024/09/23 19:33

如何定期清潔或消毒矽膠碗呢?

矽膠本身會有異味是來自天然礦石的味道,對人體及動物都無害。如果想要去除異味請將矽膠碗放入溫水+小蘇打粉(9:1)浸泡 4 小時後,取出用洗碗精清潔擦乾後就去除異味囉!

更新於 2024/09/23 16:26

要如何清洗 ~ 可以用熱水洗嗎?

材質可耐 -40°C ~ 240°C,無論是熱水消毒還是洗碗機清洗,都完全沒問題唷!

更新於 2024/09/23 16:26

如何取消贊助或退款?

如果計畫尚未結束,您可以登入帳號後,於右上角選單中的『贊助紀錄』進入,找到『修改/查看紀錄』,在此處的贊助細節頁面的「取消贊助並退款」按鈕來取消贊助或退款,嘖嘖會透過您贊助時的原付款方式退還您所支持的金額(不包含虛擬帳號轉帳交易手續費)。

如果該計畫已經集資結束,則請您與我們進行聯絡。客服信箱:ccomooly.tw@gmail.com

更新於 2024/09/23 16:26

怎麼修改訂單資訊、收件地址?

在集資預購期間結束之前都可以調整,更改方式如下:
❶ 使用贊助購買時的帳號登入嘖嘖
❷ 點擊頁面右上角的個人圖像,選擇「贊助記錄」
❸ 找到本專案,點選「修改/查看記錄」
❹ 在回饋調查中修改欲調整的資訊,完成後點選「儲存」
完成以上步驟,就修改完成囉!

更新於 2024/09/23 16:26

發票可開立載具或是抬頭、統編嗎?

本次集資預購預計在贊助者收到貨、確認無退貨後的 14 個工作天內提供電子發票。若您有開載具或統編的需求,請在相對應的欄位寫下載具號碼或公司抬頭及統編。

更新於 2024/09/23 16:26

怎麼確認有沒有贊助成功?

以下提供兩種方式確認:
➤ 方法一
❶ 至您的電子信箱收信(註冊嘖嘖時使用的電子信箱)
❷ 確認是否有收到主旨為「嘖嘖|支持成功確認信件」的信;如有,即表示贊助成功!

➤ 方法二
❶ 使用贊助購買時的帳號登入嘖嘖
❷ 點擊頁面右上角的個人圖像,選擇「贊助記錄」
或是直接到此網址→ https://www.zeczec.com/account
❸ 找尋是否有出現您贊助購買的項目,並且有出現「修改 / 查看記錄」的文字;如有,即表示贊助成功