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會不會等等又說,已出貨的不能退款
29前寄出,但接下來就跨年了~我們要怎麼收貨啊? 要送禮也變成送不成,要退費也不確定能不能收到費用。
您好,有私訊回覆您囉
所以只購買日曆被拖延到的贊助者不是人嗎? 自更新進度到現在仍就還沒有送達,我真的不理解哪裡出了問題?真的讓人感到失望。 若明年還有同樣的贊助方案,真的不會再贊助了。
您好,若有任何問題都可以私訊小編提供贊助編號查詢喔 ⚠️提醒大家:贊助編號為個人訂單資訊,請勿張貼在公開留言處唷!
請問不含公仔的日曆,要退款的話也是填寫上面關於退款的表單連結嗎?
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我已經在上述提供的出貨表裡查詢過囉,目前仍在包裝中,請你們查詢應該也不會有什麼變動吧。而且我同事下單時間比我晚,卻比我早收到,請問是採晚下單先出貨的順序嗎?太不合常理了吧
您好,因留言區訊息較容易遺漏,建議若有任何問題都可以私訊小編提供贊助編號查詢、確認喔 ⚠️提醒大家:贊助編號為個人訂單資訊,請勿張貼在公開留言處唷!
說實話有點過份了,那麼多人支持就是為了月曆,要是這是錢的問題當初就唔會贊助了,我希望你們會反省一下,之前一直把贊助方案不斷延期,令消費者利益受損,現在只叫人退款,有點失望。
今天問過了,他們說的一月上旬能收到只是一個預估,可不是保證,也沒有提供任何所謂海關扣差的證據,我現在願意等就是想看看到底所謂海關扣驗可以弄多久,下一年你們再辦集資就可以告知其他贊助者了。😇
已退款
您好,謝謝您謝願意給此專案機會,對於此次延遲出貨的情況讓您有不好的體驗,真的很抱歉。 團隊目前正在進行檢討,希望之後還可以有為您服務的機會,謝謝您。
有贊助沒有在名單裡面是甚麼意思? 請解釋一下
我查去年「2023年貓曆」嘖嘖上募資紀錄,去年募資金額590多萬,募資11/28就關團出貨,但在留言串上依然有一小部分的人拖到1月才拿到商品。
今年募資金額達1000多萬,跟去年比金額將近翻倍,你們就應該料想到訂單很多,需要提早出貨理貨,偏偏你們沒有考量到消化訂單的量能,硬拖到12/20才關團,再陸續整理訂單,搞到最後不管有沒有購買公仔,都沒辦法於12月底前拿到商品,這次變成大部分的消費者可能1月才能拿到貨,真的不要再怪海關了!訂單量那麼大,沒能力消化,就不要硬接,還要我們消費者體諒你,牽連海關卡關!問客服什麼時候出貨,只給官方答覆:訂單整理中,也沒給一個確切日期。
從去年募資的留言紀錄,因為印刷或是出貨就已經有小狀況了!到了第二年募資應該要有經驗,偏偏這次狀況更大,理由是卡海關,再加上你們又晚關團訂單量大,12/20關團才發一封告知公仔卡關的信件,真的很荒謬!寧可讓消費者空等,你們也不會想辦法,好比是提早分批出貨之類的~如果明年你們還有募資出2025日曆,我會在留言串中提醒欲購買的消費者去看看之前募資的留言紀錄,再評估要不要買~ 真的是太誇張了!我肯定要退款~
如果明年你們還有募資出2025日曆,我會在留言串中提醒欲購買的消費者去看看之前募資的留言紀錄,再評估要不要買~
這個超級同意!
其實今年是他們第三年募資日曆了, 拖延這麼久還要推給海關真的覺得看看就好 就是找個理由推拖而已
不能同意更多了!氣死了~ 買了準備送人,現在也不必送了!補什麼貼紙,當大家是盤子還是孩子? 退貨讓他們自己看看這些過了時效的貨要賣誰?
我還是會願意等待,但是這不是你們可以延遲的理由,後續處理方式及補償也不是很妥當。 扣除在海關等待的公仔,日曆是否應該要在專案結束的時候就開始準備包裝寄出,12/12 開始整理訂單明細,並於 12/20 當週開始依序安排出貨,現在的序號截止到今天12/27只更新到序號1123有寄,到現在詢問一個確切寄出的時間也無法確認,日曆應該是沒有被卡在海關吧,所以延遲出貨的原因是甚麼????然後補償方式發個貼紙甚麼的真是不必了,呵。還是盡快出貨更新吧。
謝謝您對商品的喜愛,真的很不好意思讓您久等了,若有任何問題都可以私訊小編提供贊助編號查詢喔!
本來想說的很多,但想想還是算了,你們看到跟聽到的意見應該也不少了… 只是希望下次可以真的有所改進。 商品很可愛很討人喜歡,然後我又超愛貓….這就是我唯一繼續等的原因了。
加油吧~~~!! 希望大家都可以順利收到商品。
謝謝您對商品的喜愛,真的很不好意思讓您久等了,若有任何問題都可以私訊小編提供贊助編號查詢喔
所以 12/29 會把表單裏的全部出貨完畢嗎?
您好,小編已有回覆您的私訊囉,再麻煩您確認,謝謝您。
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