#5|謝謝支持 ฅ(=•ㅅ•=)ฅ 別忘了核對自己的收件資訊唷!另有【 出貨進度說明 】請見內文~

2023/12/20 19:49 (UTC+8)
計畫要結束了,感謝大家~期待和貓貓一起探索內心的 2024 年 (ノ>ω<)ノ
目前團隊發現仍有許多訂單資訊不完整,請尚未確認「 訂單內容、收件資訊 」的贊助人儘速至後台核對,或 私訊喵編 讓我們協助處理喔!


|出貨進度說明|#

謝謝大家支持!目前貓日曆、貓周邊已經全數完成生產、投入出貨作業,會依序安排包裝出貨。
貓公仔(招財貓、疊疊樂)同樣已完成生產,並分兩批次運送到台灣進行海關通關、玩具檢驗等驗貨作業。首批公仔本周檢驗完畢後便會加入出貨流程,完成出貨配送;但第二批公仔目前仍卡在海關排隊中,通關時間尚不明確,很有可能會影響到大家的出貨時間。相關說明如下:

  1. 已經排入出貨流程的訂單
    約有 2,000 筆已於 12/18 開始撿貨、包裝入盒,並自 12/19 起陸續配送寄出。
    團隊和合作夥伴都在努力加速中,最慢下週都會配達指定收件地址。
    出貨記錄請見(請查詢贊助編號末五碼/收件人電話末三碼):https://hankmax.co/catD

  2. 贊助內容「 不包含公仔 」的訂單
    將於前述 2,000 筆訂單寄出後陸續安排配送,預定於 12/29 前全數完成。
    如果想確認訂單是否包含公仔,請登入嘖嘖後台,即可查看贊助紀錄明細。
    * 出貨後將陸續更新至出貨記錄表單

  3. 贊助內容「 包含公仔 」的訂單:因驗關可能影響出貨時間
    受驗關影響造成不便,真的非常抱歉!
    今年海關的塞車狀況遠遠超出原先評估,團隊目前是用每日一催的方式盡力加速,但海關方面仍未能提供確切的完成時間,僅預估通關時間會落在 12/25 之後,可能導致收貨時間延遲至一月上旬。
    這部分團隊再度向大家說聲不好意思,下一次我們會更審慎評估。而所有受到延遲影響的贊助訂單,我們也會額外贈送一套四張的「 時令貓貓・貼紙組 」作為彌補的小心意。

    ↓ 若您 願意等待 公仔驗關到貨 ↓
    團隊大大大感激!非常謝謝您的信任、理解與等待。
    公仔通關到貨後,將依序安排出貨,彌補貼紙組將會於出貨時一併附送給您。

    ↓ 若您 不願意等待 公仔驗關到貨 ↓
    團隊在此致上萬分歉意,非常抱歉造成您的不便。
    請儘速填寫此份表單提供您的資訊,將有專人聯繫處理後續事宜:https://hankmax.co/catR

最後也再一次向各位致歉、致謝。
不好意思造成大家的不便,也非常感謝每一位贊助人對貓日曆的喜愛與支持。

* 每則訊息我們都會一一回覆,唯有訊息量大、晚間時段無法即時回應,還請見諒。但每個意見團隊絕對都會處理,請放心!

僅限專案贊助人留言,如對專案有問題歡迎先看看「常見問答」或直接「聯繫提案人」!

若您對提案團隊或專案有疑慮,也可使用「嘖嘖專案申訴管道」讓我們知道。

小可愛 嘖嘖嘖 贊助人

請問預計什麼時候可以收到呢?

2 年多前
HANK MAX STUDIO 提案人

您好,已經開始出貨囉,有私訊您囉,因留言區訊息較容易遺漏,建議若有任何問題都可以私訊小編提供贊助編號查詢、確認喔
⚠️提醒大家:贊助編號為個人訂單資訊,請勿張貼在公開留言處唷!

于旻君 贊助人

請問預計什麼時候會收到呢?

2 年多前
HANK MAX STUDIO 提案人

您好,已經開始出貨囉,但每一位的帳號情況不一樣且因留言區訊息較容易遺漏,建議若有任何問題都可以私訊小編提供贊助編號查詢、確認喔
⚠️提醒大家:贊助編號為個人訂單資訊,請勿張貼在公開留言處唷!

Peggy Wu 贊助人

請問出貨沒

2 年多前
HANK MAX STUDIO 提案人

您好,已經開始出貨囉,但每一位的帳號情況不一樣且因留言區訊息較容易遺漏,建議若有任何問題都可以私訊小編提供贊助編號查詢、確認喔
⚠️提醒大家:贊助編號為個人訂單資訊,請勿張貼在公開留言處唷!

詹詠瑄 嘖嘖嘖 贊助人

都沒更新,到底什麼時候可以收到?一月都已經快過一半了,每次詢問得到的回覆都是複製貼上一點誠意都沒有

2 年多前
HANK MAX STUDIO 提案人

您好,已經開始出貨囉,但每一位的帳號情況不一樣且因留言區訊息較容易遺漏,建議若有任何問題都可以私訊小編提供贊助編號查詢、確認喔
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張曉婷 嘖嘖嘖嘖 贊助人

目前沒有收到貨,請問出貨進度?

Peitung Lien 贊助人

要怎麼退款,你們不要每一則留言都只會複製貼上一點誠意都沒有,日曆這東西已經過了的日期就跟廢紙一樣,作為商家你們一點誠信都沒有,解決的誠意也沒有,太過分了吧?

Chu Chen

excel連自己的訂單都找不到,早知道不買最貴的套裝了,2024都過了4天還一點消息都沒有

阿包 贊助人

請問目前的出貨進度是什麼?

Jeannie Leung 贊助人

還未收到,請問已出貨了嗎?

Eva Lee 贊助人

你好
貴公司𠕇提供郵件進度查詢及郵局查詢,雖都寫出貨且也寫12/29送到台北郵局,但到目前我尚未收到日曆,請問何時可以收到商品?麻煩回覆,謝謝
郵件號碼:65782022027878

2 年多前
Eva Lee 贊助人

更新訊息:剛已收到,謝謝

王敏嘉 贊助人

您好,目前還沒收到東西,現在已經一月了,希望能趕快收到,再麻煩了,謝謝。

王識惇 贊助人

我還沒有收到耶…都已經2024了怎麼還沒拿到日曆,其他家都不會這樣….

玆晴 贊助人

到底有沒有人要出面處理這件事情

2 年多前
HANK MAX STUDIO 提案人

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夏目友人 贊助人

沒收到+1...

2 年多前
HANK MAX STUDIO 提案人

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Tina Fish 贊助人

請問出貨了嗎?我還沒收到,滿心疑惑

2 年多前
HANK MAX STUDIO 提案人

您好,因留言區訊息較容易遺漏,建議若有任何問題都可以私訊小編提供贊助編號查詢、確認喔
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