更新於 2022/09/23 11:44

第一次參與嘖嘖募資,要怎麼訂購呢?

❶ 請先閱讀贊助方案內的說明文字,確認是你要的方案組合
❷ 點選方案,轉跳至訂單細節的確認頁面,選擇是否加購周邊
❸ 選擇付款方式:信用卡付款/ATM轉帳【 並務必確認贊助金額是否正確 】
❹ 於收件欄位選擇寄送國家、填寫收件資訊(寄送至非台灣地區會於此步驟計算運費)
❺ 以上資訊確認無誤後,點擊下方綠色【 立刻付款贊 助】按鈕
❻ 轉跳至金流服務頁面,依選擇的付款方式完成繳款手續
❼ 收到贊助確認 email(信件主旨:嘖嘖|支持成功確認信件)即完成贊助

⚠️ 若選擇「ATM轉帳」請於繳款期限內完成繳費,且繳款金額務必與應繳金額一致,否則系統會判定繳款失敗,訂單會被取消喔!
⚠️ 購買「限時」或「限量」方案的贊助人,我們強烈建議您以「信用卡」進行付款,以免因超過ATM轉帳時間限制而錯失珍貴名額。

更新於 2022/09/22 14:42

非台灣地區可以贊助嗎?

可以的,目前系統已設置運費地區包含:台灣(免運)、香港、澳門、中國、新加坡、馬來西亞、日本、加拿大、美國、英國、澳洲。
請選擇適合的方案,於結帳時選擇您的 [ 國家/區域 ] ,系統會自動為您計算運費。

⚠️ 提醒您:請務必完整填寫當地收件資訊,以免寄送延遲或增加額外運費。
⚠️ 如果您需要將商品寄送到上述以外的地區,請先至粉絲頁詢問是否能寄送及運費金額,再行下單唷:https://www.facebook.com/hankmax.studio/

更新於 2022/09/22 14:42

請問商品配送方式?

僅提供中華郵政「掛號包裹」方式配送,恕無法提供指定時段之宅配、超商取貨服務,請見諒。
若收件地址不方便簽收掛號包裹,建議使用郵局【 i 郵箱|24小時自助取件服務 】,請填寫 i 郵箱地址並於地址末尾註明【OO i 郵箱】以利辨識。

* 郵局【 i 郵箱|24小時自助取件服務 】會在包裹送達時發送通知簡訊,收件人再依指示前往 i 郵箱站點,以手機號碼和簡訊驗證碼即可自助取件。
* 請參考郵局網頁說明,有更多詳細資訊與 i 郵箱設置點查詢:https://ezpost.post.gov.tw/ibox/

⚠️ 收件資訊(收件人、聯絡電話、包含郵遞區號及縣市之地址)請務必以中文填寫正確,以免投遞時無法確認是否為本人,造成寄送錯誤、無法招領等狀況。

更新於 2022/09/05 16:54

是否有提供湊團購的官方平台?團購方案可以寄送不同地址嗎?

我們有開設官方的湊團社團「兔兔高升 貓日曆|官方團購社團」。
有興趣的團主&團員,歡迎加入社團找夥伴唷:https://www.facebook.com/groups/187026710162282
另為了降低物流複雜度與配送效率,團購方案都只會寄送至訂單資訊填寫的單一地址,恕不分開寄送。

更新於 2022/09/23 11:46

募資若成功達標,是否會開立發票?

會的,團隊會在出貨後開立電子發票給贊助人。
* 請務必確認您於嘖嘖帳號中登錄的 email 可正常收發信件,避免無法收取電子發票開立通知!
* 若想要以載具接收,請將您的「載具編號」填寫於訂單備註欄中;若需捐贈,請填寫捐贈愛心碼。

* 若您為無法接收電子發票之公司行號,請將「統一編號」及「完整抬頭名稱」填寫於訂單備註欄中,團隊將為您開立三聯式發票。

更新於 2022/09/22 14:42

如何查詢/修改收件資訊?

【募資期間】
請登入嘖嘖帳號 ▶︎ 點選右上角頭像 ▶︎ 贊助記錄 ▶︎ 查看/修改記錄
即可至後台查看訂單、修改相關資訊。

【募資計畫結束後】
如果募資結束後發現您留下的資訊有問題,團隊會透過「嘖嘖私訊」或「嘖嘖帳號中登錄的email」與您聯繫確認。
若無法確認收件資訊的正確性,團隊將無法為您安排出貨,因此請務必留下正確的聯絡資訊喔!

更新於 2022/10/31 10:18

如果買錯方案,要如何取消/重新贊助?

【 募資期間 】
將您的「贊助編號」提供給嘖嘖服務中心(信件主旨標明:取消贊助),客服人員將為您處理相關手續:support@zeczec.com
⚠️ 若欲改贊助其他方案,建議先贊助新方案,以免額滿唷!

【 募資計畫結束後 】
請將您的「贊助編號」及「匯款資訊:銀行及分行名稱、銀行代碼、帳號及戶名」提供給團隊(信件主旨標明:取消贊助),團隊將為您處理相關手續:info@hankandmaxwell.com
⚠️ 海外訂單於募資結束後,提供 PayPall、電匯方式退款,相關手續費及匯差由贊助人自行負擔。

更新於 2022/10/31 10:19

【 OPEN POINT X 2023|兔兔高升|貓日曆 】合作注意事項說明(已結束)

⑴ 於 2022 年 10 月 10 日至 2022 年 10 月 23 日,透過 OPEN POINT 專屬連結進入指定之嘖嘖網頁,於同一視窗內完成本集資專案任一回饋選項方案,不限金額每筆消費回饋 10% OPEN POINT。
⑵ 點數將於集資專案全數商品完成出貨後的 15 工作天內進行發放,並非於嘖嘖網站贊助成功之日期。
⑶ 於 OPEN POINT 專屬網頁預訂時,請勿使用無痕視窗、清除 Cookies 或更換瀏覽器。
⑷ 如訂單發生更改、拒付、取消的情況,將不能賺取 OPEN POINT 點數。如欲修改預訂內容,僅可辦理取消並重新預訂,以確保賺取點數之權益;預訂一經取消,不論是否獲得退款,都將無法獲得任何獎勵點數。
⑸ 所賺取之 OPEN POINT 點數不可轉讓或要求兌換為現金、消費金額、產品或服務。
⑹ 將依下訂單嘖嘖帳號之電話號碼作為 OPEN POINT 點數入點會員帳號,如有特殊情況,請聯絡集資提案團隊。
⑺ 此等條款及細則或會隨時更改而毋須另行通知。如有任何爭議,統一 OPEN POINT 及嘖嘖保留最終決定權。

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