更新於 2020/12/21 22:41

忘記虛擬帳號要如何查詢?

​​請至購買時填寫的聯絡電子信箱,搜尋主旨為「PayNow虛擬帳號交易」的信件,該封信件將提供匯款相關資訊。

更新於 2020/12/21 22:40

​​確認是否贊助成功?

​​以下提供兩種方式確認
​​➤ 方法一
​​❶ 至您的電子信箱收信(使用註冊嘖嘖使用的電子信箱)
​​❷ 確認是否收到一封主旨為「嘖嘖|支持成功確認信件」
​​如果有收到此封信件,即表示贊助成功
​​
​​➤ 方法二
​​❶ 使用購買商品時的帳號登入嘖嘖
​​❷ 點擊頁面右上角的個人圖像,選擇「贊助記錄
​​或是直接到此網址→ https://www.zeczec.com/account
​​❸ 找尋是否有出現您購買的項目,並且有出現「修改 / 查看記錄」的文字
​​
​​如果有找到,即表示贊助成功!

更新於 2020/12/21 22:42

​​如何更改訂單?

結帳完成後,即無法進行購買項目的修改,如需更改項目,建議您直接重新購買欲購入的品項後(避免錯過限量),再取消不需要的訂單!
​​
​​取消訂單的方式:寫信到嘖嘖客服 support@zeczec.com,提供贊助編號,告知您要取消此筆訂單,嘖嘖小幫手就會協助退款。

更新於 2020/12/21 22:42

​​如果我想更改地址、收件資訊可以如何修改?

請您參考以下修改教學進行訂單修改。
​​① 登入嘖嘖(記得使用當時贊助的帳號)
​​② 點選右上角個人頭像,選擇「贊助記錄
​​③ 成功贊助紀錄中,找到購買的方案,選擇「修改/查看紀錄」
​​④ 就可以修改你的:收件人姓名、電話、地址、備註資訊
​​⑤ 記得按下「儲存」才會完成修改
​​

更新於 2020/12/25 22:14

預計什麼時候可以收到書呢?

書籍出版委託白象文化編印,預計的經銷上架時間為三月份。目前預計寄出的日期為3/25日,由於編印時程中間跨農曆新年,也有可能延遲幾天。如果能提早編印好,我們也會一拿到出版社印製的書就寄給贊助人。