１）網購商品依消基會規定均享七天的「猶豫期」。若商品有瑕疵，退換貨的運費將由品牌吸收；若想更換尺寸，退換貨的運費由消費者吸收。睡衣屬私密用品，一但拆裝、試穿過或洗滌過，恕不接受退換貨。

２）收到商品時，若有任何異狀，請立即拍照、儲存紀錄，並透過臉書粉絲頁或官網與品牌聯繫，將有專員為您服務並處理相關事宜。