更新於 2023/08/17 12:14 (UTC+8)

請問是否有籃車分離?

您好,這款推車是採用一體成型的設計,無法籃車分離喔!

更新於 2023/08/09 17:04 (UTC+8)

請問是否能寄送到海外/離島地區呢?

您好,我們目前僅開放台灣本島地區配送,暫不開放海外/離島寄送的服務。

更新於 2023/08/09 17:04 (UTC+8)

請問下單後想更改顏色/收件資訊可以嗎?

募資期間若要更改訂單內容,請參考以下說明 :
點選嘖嘖頁面右上方的大頭貼,選取『贊助紀錄』
右下方有一個『修改/查看紀錄』,即可修改。
若商品已安排出貨,則無法更改,請見諒。

更新於 2023/06/29 11:37 (UTC+8)

請問是否有實體門市可以賞車?

您好,因目前為募資階段並無實體通路能提供賞車。
若之後有實體通路上市的消息會更新在我們的粉專。

更新於 2023/06/29 11:37 (UTC+8)

請問中型犬是否適用呢?

您好,因每家毛寶貝的體型不盡相同,
建議參考產品說明的尺寸與承重判斷是否符合您家毛孩的身形。

更新於 2023/08/09 17:04 (UTC+8)

請問如何取消贊助?

若於集資期間內,寫信到嘖嘖客服 support@zeczec.com,提供贊助編號並告知您要取消此筆訂單,嘖嘖小幫手將會協助確認是否進到出貨流程,尚未進到出貨流程會安排退款,若是出貨中或是已到貨,請勿打開商品並聯繫我司客服安排貨件回收作業後才會進行退款。

更新於 2023/08/09 17:04 (UTC+8)

請問我是否有贊助成功呢?

以下提供兩種方法供您確認贊助成功與否。

➤ 方法一
❶ 至您的電子信箱收信(使用註冊嘖嘖使用的電子信箱)
❷ 確認是否收到一封主旨為「嘖嘖|支持成功確認信件」如果有收到此封信件,即表示贊助成功

➤ 方法二
❶ 使用購買商品時的帳號登入嘖嘖
❷ 點擊頁面右上角的個人圖像,選擇「贊助記錄」
或是直接到此網址→ https://www.zeczec.com/account ,進入 「✔️成功贊助記錄」頁面
❸ 找尋是否有出現您購買的項目,如果有找到,即表示贊助成功!

更新於 2023/08/09 17:04 (UTC+8)

請問是否有保固呢?

您好,我們的保固依照到貨後一年起算,一年內若有因非人為因素需要送修都是免費服務的。