更新於 2023/03/14 06:19

Q1:石英玻璃好清潔嗎?如何收納?

用紙巾沖水就可以輕鬆擦乾淨,洗不掉的不需要硬刷,下次焚火就會自然燒掉,不用擔心!水母焚火台的收納包在放置玻璃的口袋裏也有內置海綿,即可以保護玻璃的安全,也可以輕鬆收納!

更新於 2023/03/14 06:20

Q2: 最大的特點和優點是什麼?

獨特的四面透明設計,專用潮流收納包,接灰盤輕鬆清理,超高燃燒效率,耐用好維護

更新於 2023/03/14 06:20

Q3: 是否會因熱而變形?耐用嗎?

焚火台長時間反覆暴露在高溫下可能會變形,此屬於正常現象。水母焚火台特別使用了厚度為1.8T的SUS304材質,相較一般的焚火台更加堅固耐用!同時還採用了上下2片雙層地板設計,使地板更加耐熱,更抗變形!

更新於 2023/03/14 06:20

Q4:組裝簡單嗎?

把底部支腳和玻璃固定支架打開,再把4塊石英玻璃裝進去,即可完成!新手也可以快速組裝!

更新於 2023/03/14 06:20

Q5:能夠是否可以裝烤網?是否可以在上面煮東西?

水母焚火台最有特色的地方是用來享受更別緻的觀火體驗,所以沒有再配置烤網等工具,但是如果您希望裝烤網,以及煮東西的話,下面的連結可以供您參考~
https://www.instagram.com/reel/CpPpvhSjQpY/?igshid=YmMyMTA2M2Y%3D
https://www.instagram.com/p/CntwcQXPkdM/?igshid=YmMyMTA2M2Y%3D

更新於 2023/03/14 06:20

Q6: 示範影片很想看!請問哪裡可以看到更多介紹?

歡迎在Youtube 或 IG 搜尋 #CAMVIL或 # camvil焚火台,就可以看到很多真實網友使用的好評反饋!

更新於 2023/03/14 06:21

Q7: 如何確認是否贊助成功?

以下提供兩種方式確認
➤ 方法一
❶ 至您的電子信箱收信(使用註冊嘖嘖使用的電子信箱)
❷ 確認是否收到一封主旨為「嘖嘖|支持成功確認信件」如果有收到此封信件,即表示贊助成功
➤ 方法二
❶ 使用購買商品時的帳號登入嘖嘖
❷ 點擊頁面右上角的個人圖像,選擇「贊助記錄
或是直接到此網址→ https://www.zeczec.com/account ,進入 「 成功贊助記錄」頁面
❸ 找尋是否有出現您購買的項目,如果有找到,即表示贊助成功

更新於 2023/03/14 06:21

Q8: 如何更改訂單?

結帳完成後,即無法進行購買項目的修改,如需更改項目,建議您直接重新購買欲購入的品項後(避免錯過限量),再取消不需要的訂單!
取消訂單的方式:寫信到嘖嘖客服 support@zeczec.com,提供贊助編號,告知您要取消此筆訂單,嘖嘖小幫手就會協助退款。

更新於 2023/03/14 06:21

Q9: 如果我想更改地址、收件資訊、款式等,可以如何修改?

請您參考以下修改教學進行訂單修改。
① 登入嘖嘖(記得使用當時贊助的帳號)
② 點選右上角個人頭像,選擇「贊助記錄
③ 成功贊助紀錄中,找到購買的方案,選擇「修改/查看紀錄」
④ 就可以修改你的:收件人姓名、電話、地址、備註資訊
⑤ 記得按下「儲存」才會完成修改

更新於 2023/03/14 06:22

Q10: 要如何取消贊助?

若於集資期間內,寫信到嘖嘖客服 support@zeczec.com,提供贊助編號,告知您要取消此筆訂單,嘖嘖小幫手將會協助退款。
若集資計劃已結束,請聯繫 (你們的客服email) 申請退款。

更新於 2023/03/15 15:41

Q10:木頭可以靠著玻璃燒嗎?

沒有問題,但是木頭靠著玻璃的話,會直接導致產生燻黑現象!由於焚火台空間很大,在擺設木頭的時候,盡量和玻璃保持一點距離是最好的!

更新於 2023/03/15 15:43

Q11:如何清理最乾淨?

用濕巾沖水可以輕鬆擦掉,如果還有一些地方不好處理,可以使用洗碗精和刷碗海綿進行清洗。(下次焚火的時候,會自然地燒掉一部分,也會因為再次燃燒後,玻璃表面溫度上升,更方便清洗)

更新於 2023/03/15 15:43

Q12:是否可以直接用火噴來燒掉難處理的污漬?

加熱玻璃可以一定程度清理,但是因為直噴的火力很強,所以建議可以稍微隔一定的距離

更新於 2023/03/15 15:44

Q13:長期使用,玻璃是否可以一直持續剛買來的樣子?

就如其他焚火台一樣,長期使用是會有自然損耗的,沒有辦法保證一直嶄新的狀態

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