更新於 2022/09/26 19:10

確認是否贊助成功?

以下提供兩種方式確認
➤ 方法一
❶ 至您的電子信箱收信(使用註冊嘖嘖使用的電子信箱)
❷ 確認是否收到一封主旨為「嘖嘖|支持成功確認信件」如果有收到此封信件,即表示贊助成功

➤ 方法二
❶ 使用購買商品時的帳號登入嘖嘖
❷ 點擊頁面右上角的個人圖像,選擇「贊助記錄
或是直接到此網址→ https://www.zeczec.com/account ,進入 「✔️成功贊助記錄」頁面
❸ 找尋是否有出現您購買的項目,如果有找到,即表示贊助成功!

更新於 2022/09/26 19:10

忘記虛擬帳號要如何查詢

可以透過以下兩種方式查詢:
➤ 方法一
請至購買時填寫的聯絡電子信箱,搜尋主旨為「PayNow虛擬帳號交易」的信件,該封信件將提供匯款相關資訊。

➤ 方法二
①使用購買商品時的帳號登入嘖嘖
②點擊頁面右上角的個人圖像,選擇「 贊助記錄 」
③點選頁面「等待付款記錄」頁面,
【電腦】的等待付款紀錄,位於 ✔️成功贊助記錄 文字右手邊
【手機】的等待付款紀錄,位於 ✔️成功贊助記錄 文字下方
④點選你「修改 / 查看記錄」即會顯示相關匯款資料

更新於 2022/09/26 19:11

如何更改訂單?

結帳完成後,即無法進行購買項目的修改,如需更改項目,建議您直接重新購買欲購入的品項後(避免錯過限量),再取消不需要的訂單!

取消訂單的方式:寫信到嘖嘖客服 support@zeczec.com,提供贊助編號,告知您要取消此筆訂單,嘖嘖小幫手就會協助退款。

更新於 2022/09/26 19:11

如果我想更改地址、收件資訊、款式等,可以如何修改?

請您參考以下修改教學進行訂單修改。
① 登入嘖嘖(記得使用當時贊助的帳號)
② 點選右上角個人頭像,選擇「贊助記錄」
③ 成功贊助紀錄中,找到購買的方案,選擇「修改/查看紀錄」
④ 就可以修改你的:收件人姓名、電話、地址、備註資訊
⑤ 記得按下「儲存」才會完成修改

更新於 2022/09/26 19:11

要如何取消贊助?

若於集資期間內,寫信到嘖嘖客服 support@zeczec.com,提供贊助編號,告知您要取消此筆訂單,嘖嘖小幫手將會協助退款。
若集資計劃已結束,請聯繫我們申請退款。

更新於 2024/01/08 10:17

居家安裝全戶軟水系統是否適用於本產品?

本產品安裝在有全戶軟水系統環境是可以的,但要留意本產品應裝在全戶軟水的後端而不能裝在前端。

更新於 2024/01/08 10:17

冷熱水都可以適用嗎?冷熱水都可以使用電漿活化水功能?

可以,本產品無論冷熱水都可以使用電漿水模式,但請留意適用水溫範圍為5℃- 50℃。

更新於 2024/01/08 11:35

方案之廚房龍頭(伸縮/固定)出水有切換出水方式的功能嗎?例如花灑或水柱功能?

本方案廚房龍頭(伸縮/固定)為單一功能出水,無法切換出水方式與功能。
此設計是為了保障產品的使用效能穩定輸出---若切換成花灑出水方式---會影響水量,並連帶影響本產品之水中離子濃度。

更新於 2024/01/08 10:18

電漿滅菌廚房龍頭,會有無耗材需要定期更換嗎?

本產品使用大氣電漿技術,電擊空氣產生(RONS)活性氮氧離子,無常態性耗材需要更換。

更新於 2024/01/08 10:18

電漿滅菌廚房龍頭前端出水起泡頭可以自行更換其他品牌的起泡頭嗎?

本產品標配瑞士進口neoperl起泡器,出水綿密不噴濺,由於產品設計的緣由,為了保證最佳的產品效果與正常運作,不建議在行更換其他品牌起泡器。

更新於 2024/01/08 10:19

電漿活化水可以一直連續出水使用嗎?

電漿活化水模式(藍燈)之下,可連續出水,但為了避免異常作動與防呆機制,於電漿活化水作動狀態下,
連續出水達10分鐘,會自行關閉電漿活化水功能。

更新於 2024/01/08 10:19

電漿活化產生器主機本身有開關嗎?長時間不用是否可以關機?

本產品之電漿活化產生器本身無開關設計,若長時間不使用,建議可拔下插頭即可關機。

更新於 2024/01/08 10:19

購買並安裝後,如何確認電漿活化水功能有正常作動?

本產品購買後,後續有專人預約到府安裝,會現場展示如何確認效果有正常運作。

更新於 2024/01/08 14:11

什麼是電漿活化水?

CAESAR電漿活化水,係採用「專利大氣電漿技術」產生活性氮氧離子ROS和RNS,將其混合入水中,使一般水轉化成可滅菌、除異味、除水溶性農藥之電漿活化水。

更新於 2024/01/08 10:20

電漿活化水的作用?

CAESAR電漿活化水經證實,利用其強效氧化特性,可有效滅菌,長時間抑菌,除異味,並加速水溶性農藥分解。

更新於 2024/01/08 10:20

電漿活化水滅菌原理?

CAESAR 電漿活化水,利用活性氮氧離子(RONS)強效氧化作用破壞細菌結構,經SGS證實有30秒99.9%滅菌,24小時長效99.9%抑菌的效能。

更新於 2024/01/08 10:21

電漿活化水可去除異味?

異味來源為細菌滋生,CAESAR電漿活化水,運用其強效氧化作用,破壞造成臭味的細菌,並分解異味分子,達到除臭效果。

更新於 2024/01/08 10:21

電漿活化水可加速農藥分解?

電漿活化水透過強效氧化作用,經SGS證實,與一般自來水相比,可加速蔬果表面水溶性農藥降解。

更新於 2024/01/08 10:21

電漿滅菌廚房龍頭是淨水器嗎?

淨水器用途為淨化水質,使其可供飲水或烹調用。CAESAR電漿活化水主要用途為清潔環境用,具滅菌/除異味/除水溶性農藥等機能。可用來清潔廚房檯面,砧板,刀具,杯碗盤等。與市售淨水器、濾水器等「水質過濾」用途不同。

更新於 2024/02/22 17:10

電漿活化水是否可飲用或烹飪?

台灣自來水均符合飲用水標準,而經CAESAR電漿產生器產生之電漿活化水,經SGS證實符合台灣飲用水標準,可視為一般自來水。同時CAESAR電漿滅菌廚房龍頭配切換開關,可關閉電漿產生器,提供原本自來水。但本產品非淨水過濾設備,建議自來水需煮沸後使用。

更新於 2024/01/27 16:16

電漿活化水有味道嗎?

電漿活化水滅菌成分,含活性氮(RNS)、活性氧(ROS)與臭氧(O3)等活性氣體。會因水龍頭出水與水槽濺起水花過程中產生逸散,於使用時產生鮮草味,代表產品正常運作。同時請務必遵守注意事項與使用說明,確保產品效果與使用安全。

更新於 2024/01/27 16:17

使用電漿活化水之注意事項?

  1. 請於通風良好環境,或有空調環境下使用本產品,避免活性氣體濃度持續累積疊加,對氣味敏感族群產生影響。
  2. 對氣味敏感族群,請勿刻意靠近、近距離吸聞電漿活化水,可能引發刺眼、鼻子與喉嚨乾燥或咳嗽等不適反應。使用過程中如有任何不適,請立即關掉本產品,暫時離開濃度過高環境,並讓空間通風換氣。
  3. 使用電漿活化水時,應用洗菜盆(容器)盛裝後再使用,避免電漿活化水濺起水花,導致活性氣體逸散濃度疊加。
  4. 本產品設有保護機制,開啟10分鐘功能會自動關閉。
更新於 2024/01/29 16:22

電漿活化水建議使用水溫為何?

建議使用水溫為5-40度C,水溫過高會影響氣液混合之效率,進而影響產品效果。建議參照建議適用水溫範圍內操作本產品。

更新於 2024/04/18 10:39

電漿滅菌廚房龍頭,使用時出水很有些微斷續,並伴隨出氣音,這是正常的嗎?

由於電漿活化水,係電擊空氣產生RONS活性氮氧離子,再藉由氣液混合裝置混入水中,所以出水會有氣泡感,此屬正常現象,不影響使用。