● cado產品自購買日起保固一年。
● 登入官方網站（https://www.jpvendome.com.tw/index.php?do=login） 註冊會員後，至會員專區完成「產品註冊」，即延長一年產品保固。（即有2年保固）

● 不屬保固範圍內之產品
機身外觀無法辨識機身號碼或無法出示保證書與購買證明
使用不當或因自行不當修理 、所造成的故障或損傷
購買後掉落、搬運…等後造成的故障及損傷
因火災、天災(地震、風災、水災、雷擊等)、公害、鹽害、毒氣損害、電壓異常所造成的故障以及損害
因安裝、設置等所造成的故障或損壞
未黏貼機器銘板的商品
更換濾心

※ 非總代理端泰公司貨之產品(平行輸入)，恕不提供維修檢測服務。

以下提供兩種方式確認
▶ 方法一
❶ 請至您的電子信箱收信（使用註冊嘖嘖使用的電子信箱）
❷ 確認是否收到一封主旨為「嘖嘖｜支持成功確認信件」如果有收到此封信件，即表示贊助成功

.

▶ 方法二
❶ 使用購買商品時的帳號登入嘖嘖
❷ 點擊頁面右上角的個人圖像，選擇「贊助記錄」
或是直接到此網址→ https://www.zeczec.com/account ，進入 「✔️成功贊助記錄」頁面
❸ 找尋是否有出現您購買的項目，如果有找到，即表示贊助成功！

以下提供兩種方式確認
➤ 方法一
❶ 至您的電子信箱收信（使用註冊嘖嘖使用的電子信箱）
❷ 確認是否收到一封主旨為「嘖嘖｜支持成功確認信件」如果有收到此封信件，即表示贊助成功

➤ 方法二
❶ 使用購買商品時的帳號登入嘖嘖
❷ 點擊頁面右上角的個人圖像，選擇「贊助記錄」
或是直接到此網址→ https://www.zeczec.com/account ，進入 「✔️成功贊助記錄」頁面
❸ 找尋是否有出現您購買的項目，如果有找到，即表示贊助成功！

忘記虛擬帳號要如何查詢
可以透過以下兩種方式查詢：
➤ 方法一
請至購買時填寫的聯絡電子信箱，搜尋主旨為「PayNow虛擬帳號交易」的信件，該封信件將提供匯款相關資訊。

➤ 方法二
①使用購買商品時的帳號登入嘖嘖
②點擊頁面右上角的個人圖像，選擇「 贊助記錄 」
③點選頁面「等待付款記錄」頁面，
【電腦】的等待付款紀錄，位於 ✔️成功贊助記錄 文字右手邊
【手機】的等待付款紀錄，位於 ✔️成功贊助記錄 文字下方
④點選你「修改 / 查看記錄」即會顯示相關匯款資料

結帳完成後，即無法進行購買項目的修改，如需更改項目，建議您直接重新購買欲購入的品項後（避免錯過限量），再取消不需要的訂單！

取消訂單的方式：
❶ 寫信到嘖嘖客服 support@zeczec.com，提供贊助編號，告知您要取消此筆訂單，嘖嘖小幫手就會協助退款。
❷ 寫信到團隊客服信箱service@jpv.com.tw，提供贊助編號（信件主旨標明：取消贊助），團隊核對後將為您處理相關手續
▶ 募資計畫結束後申請取消的訂單，因退款所衍生的相關手續費與運費由贊助人自行負擔。

▶ 您可透過以下二種方法聯絡到我們
❶ 撥打02-2331-5378 #205 #208 至維修部詢問。服務時間：週一～週五 9:00～12:00/13:30～17:00
❷ 至官方平台描述您的問題，我們將有專人服務。
cado 官方FB：https://www.facebook.com/cado.TWofficial
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【募資期間】
將您的「贊助編號」提供給嘖嘖服務中心（信件主旨標明：取消贊助），客服人員將為您處理相關手續：support@zeczec.com
▶ 若想要更改贊助其他方案，建議先贊助新方案，以免錯過時間。
　
【募資計畫結束後】
請將您的「贊助編號」提供給團隊（信件主旨標明：取消贊助），團隊核對後將為您處理相關手續：service@jpv.com.tw
▶ 募資計畫結束後申請取消的訂單，因退款所衍生的相關手續費與運費由贊助人自行負擔。