更新於 2025/12/02 21:38

確認是否贊助成功?

以下提供兩種方式確認

➤ 方法一

❶ 至您的電子信箱收信(使用註冊嘖嘖使用的電子信箱)

❷ 確認是否收到一封主旨為「嘖嘖|支持成功確認信件」如果有收到此封信件,即表示贊助成功

➤ 方法二

❶ 使用購買商品時的帳號登入嘖嘖

❷ 點擊頁面右上角的個人圖像,選擇「贊助記錄」進入「 成功贊助記錄」頁面

❸ 找尋是否有出現您購買的項目,如果有找到,即表示贊助成功!

更新於 2025/12/02 21:39

忘記虛擬帳號要如何查詢?

可以透過以下兩種方式查詢:

➤ 方法一

請至購買時填寫的聯絡電子信箱,搜尋主旨為「PayNow虛擬帳號交易」的信件,該封信件將提供匯款相關資訊。

➤ 方法二

①使用購買商品時的帳號登入嘖嘖

②點擊頁面右上角的個人圖像,選擇「 贊助記錄

③點選頁面「等待付款記錄」頁面,

【電腦】的等待付款紀錄,位於成功贊助記錄 文字右手邊

【手機】的等待付款紀錄,位於成功贊助記錄 文字下方

④點選你「修改 / 查看記錄」即會顯示相關匯款資料

更新於 2025/12/02 21:40

如何更改訂單?

結帳完成後,即無法進行購買項目的修改,如需更改項目,建議您直接重新購買欲購入的品項後(避免錯過限量),再取消不需要的訂單!

如果您所支持的計畫仍在計畫集資期間尚未結束,您可以透過贊助細節頁面的「取消贊助並退款」按鈕來申請,我們會透過您贊助時的原付款方式退還您所支持的金額(不包含虛擬帳號轉帳交易手續費)。如果該計畫已經集資結束,您則需要與提案人聯絡。

更新於 2025/12/02 21:40

如果我想更改地址、收件資訊、備註統編、修改款式等,可以如何修改?

請您參考以下修改教學進行訂單修改。

① 登入嘖嘖(記得使用當時贊助的帳號)

② 點選右上角個人頭像,選擇「贊助記錄

③ 成功贊助紀錄中,找到購買的方案,選擇「修改/查看紀錄」

④ 就可以修改你的:收件人姓名、電話、地址、備註資訊

⑤ 記得按下「儲存」才會完成修改

更新於 2025/12/02 21:40

再登場專案如果想要更改地址、收件資訊、款式等,可以如何修改?

再登場專案為現貨供應,如果對於訂單有任何問題,都可以發信到 (團隊客服信箱),(品牌名稱)客服將盡快回覆您的疑問!

更新於 2025/12/03 00:51

什麼時候能拿到訂購商品?

專案結束5週內

更新於 2025/12/03 00:51

請問保固包含哪些範圍?

憑發票2年內非人為損壞(日常使用磨損不包含在保固範圍)

更新於 2025/12/03 00:51

過保固後可以找你們維修嗎?

可以,我們承諾提供包含拋光在內的終生付費維修服務

更新於 2025/12/03 14:01

如何保持銀飾光澤?

品牌商品皆使用925純銀材質而非電鍍,較為環保且可重複拋光不會有掉色問題,,日常使用長時間會有正常氧化,使用拭銀布擦拭即可恢復原有光澤

更新於 2025/12/03 00:52

收到戒指後可以更換尺寸嗎?

收到戒指15天內可憑發票更換,每項商品限更換一次