#0507 BRUME訂單全數出貨公告

2024/05/07 14:55
感謝各位贊助朋友們這段期間給予我們的耐心與支持。
上週五(5/3),BRUME擴香儀絕大多數訂單均已出貨完畢。(目前仍有少數幾筆資料不全的訂單聯繫中,待訂單資料確認完畢後,就可即時出貨。)

收到商品後,我們仍將誠摯為各位服務。若有任何問題,歡迎透過「TOAST官方Line」私訊我們,我們將儘速回覆各位。
TOAST官方Line: https://lin.ee/fiL0lc7 (LINE客服時間:週一到週五9:00-17:30)

關於日前反映的噪音問題,我們承諾提供的降噪上蓋解決方案,也已同步開發中。目前樣品階段已實驗測試成功,正進入開模生產的準備階段。後續的生產進度,我們也將於最新消息同步和各位分享!

僅限專案贊助人留言,如對專案有問題歡迎先看看「常見問答」或直接「聯繫提案人」!

若您對提案團隊或專案有疑慮,也可使用「嘖嘖專案申訴管道」讓我們知道。

蕭芮筠 嘖嘖 贊助人

希望能開發重量及體積再減小些的無線隨身款,然後可以安靜些~

接近 2 年前
TOAST living 提案人

謝謝您的寶貴意見,感謝

CY 嘖嘖嘖嘖 贊助人

之前不是說6月中會受到新的抗噪上蓋?

接近 2 年前
TOAST living 提案人

您好!我們先前的計畫公告是訂在七月中
目前正在陸續寄送上蓋中
謝謝您

Errol 贊助人

哈囉,請問有人要回覆 要處理嗎

接近 2 年前
TOAST living 提案人

您好,不好意思!
先前已經於其他頁面回覆您,謝謝

Errol 贊助人

您好 請問有客服人員在嗎

Errol 贊助人

您好 請問 留言不回覆 line也不回覆嗎

Errol 贊助人

您好 我目前尚未收到貨

Jessica Huang 贊助人

要查詢訂單P17366HVQVRIBKLR3POZ
的電子發票

上次已經透過line詢問是4/29,客服說電子發票會慢一點,但到現在還沒看到發票,何時會有?
我只有拆開箱子找發票未用過,要辦理退貨,謝謝。

接近 2 年前
TOAST living 提案人

您好,不好意思!
先前已經於其他頁面回覆您,謝謝

Kao 嘖嘖 贊助人

降噪上蓋是否會主動提供,否則機器噪音實在令人無法接受,上蓋外面也會有殘留的油漬,只能當裝飾品,甚至連夜燈也不能當,第一次參加zeczec,若沒有解決,實在難以再相信這個平台。

接近 2 年前
TOAST living 提案人

您好! 降噪上蓋目前正在陸續寄送中囉,謝謝

陳炫碩 嘖 ∞ 贊助人

不只馬達及上蓋問題,我使用一個月,底座已脆裂,我從沒想退貨,也沒有保留原包裝

大約 2 年前
TOAST living 提案人

您好,再麻煩你加入我們官方line
https://lin.ee/fiL0lc7
我們夥伴會協助您處理

Albert Chien 嘖嘖 贊助人

第一、實在是很吵!
第二、不是霧化器嗎?這霧化效果會不會太差?它幾乎不噴煙霧的!就是一直在那邊ㄗㄗㄗㄘㄘㄘ發出讓人很不悅的噪音!
第三、我可以退貨嗎?可以的話怎麼退?

大約 2 年前
TOAST living 提案人

您好
擴香儀並不是超音波水氧機,是採用白努利定律去氣化精油
同時因為沒有水,並不會如水氧機一樣會有煙霧飄出
您說的聲響,是氣化時精油與玻璃碰撞的聲音,另一個聲響就是底部氣泵運作聲

如您想要退貨,還請您線上填寫退貨申請
https://forms.gle/xjb8iX8MjdmtHCyQ6

感謝您

祝勤捷 嘖嘖嘖嘖 贊助人

你好,收到貨,遇到馬達不停的問題,反應後,立刻換新貨,值得肯定。收到貨後,發現上蓋有一片矽膠,會隨著使用時間慢慢漲大,大約三天後,就塞不進原來的位置,該怎麼辦?請解惑。

大約 2 年前
TOAST living 提案人

您好,再麻煩你加入我們官方line
https://lin.ee/fiL0lc7
我們夥伴會協助您處理

Yaling Huang 嘖嘖 贊助人

收到貨了!成品非常令人驚艷,第一次收到貨因為遇到產品故障,團隊也立刻、快速進行更換!後續服務令人肯定

大約 2 年前
TOAST living 提案人

感謝您的回饋
很開心,服務有讓您滿意,
如有任何問題,歡迎您再與我們官方line聯繫,謝謝您