更新於 2019/08/22 21:12

運費是多少?怎麼付費呢?

台灣本島免運
外島加收 100 元,贊助的時候在「加碼」的部份填上 100 就可以了。

更新於 2019/08/22 21:26

請問有什麼寄送方式呢?

我們提供宅配和超商取貨(7-11、全家、萊爾富)
台灣本島一律免運喔!!

更新於 2019/08/06 15:46

白金會員怎麼取得?

我們將在寄出的商品附上專屬兩年白金會員代碼
代碼失效期限約為一個月,請務必在期限內加入會員喔!
PS. 詳細期限與使用方式將註明在代碼旁隨盒發送

更新於 2019/08/22 21:15

只有男生可以買嗎?

保養品沒有分男女,只有分不同的膚質和膚況
如果妳也容易出油,或是不喜歡太過黏膩的保養品,那『BROTER 清爽控油組』會是妳最好的選擇!

更新於 2019/08/22 21:40

我是保養新手什麼都不清楚怎麼辦?

歡迎將你的保養問題私訊到我們的Line或是Messenger,BROTER會有專人替你解答保養上的疑惑
也歡迎追蹤我們Facebook粉絲團(BROTER 無添加男士保養),我們會定期發佈保養知識喔!

更新於 2019/08/22 21:32

下單後發現有朋友想一起團購,可以把原本的訂單取消嗎?

可以的,請 email 給嘖嘖(hello@zeczec.com),表明想要退款,並且附上你的贊助編號,嘖嘖就會幫你辦理
不放心的話也可以隨時email我們(service@broterstore.com)確認訂單狀況

更新於 2019/08/22 21:38

團購可以寄送到不同地點嗎?

我們只能送到一個地點
所以如果人很分散的話,建議分開來團購(如 10 人分成 5+5,這樣就可以寄送兩個地址)

更新於 2019/08/22 21:41

退換貨問題:

七天內無條件退換貨是我們對產品的自信與保證
若有需要請連繫我們客服詳述退換貨品項及原因
PS. 請不要團購商品再用單價退回喔!

更新於 2019/08/22 21:38

出貨的時候會附上發票、收據嗎?

為了響應環保我們一律採用電子發票
如果中獎會在第一時間通知您
需要發票的話也歡迎隨時跟我們索取!