更新於 2023/12/27 18:08

請問BOSO風扇建議使用坪效?

BOSO負離子淨化冷暖風扇適用於7.5坪以內空間

更新於 2023/12/28 16:32

BOSO負離子淨化冷暖扇各風速分貝為何?

BOSO負離子淨化冷暖扇有3段風速,各段風速分貝參考如下
風速一段 40dB
風速二段 50dB
風速三段 60dB

更新於 2023/12/28 16:19

請問BOSO冷暖扇可以代替空調暖氣嗎?

BOSO冷暖扇運用PTC陶瓷加熱模組,相較於空調暖氣,更適合用於局部範圍加熱,暖風溫度會隨使用距離遞減。
建議風扇最佳使用方式:近距離1公尺內,暖風模式設定35度,直向吹拂(不開啟左右擺頭)暖風效果最佳。

更新於 2023/12/28 16:37

BOSO 負離子淨化冷暖扇的暖房效果怎麼評估?

BOSO冷暖風扇是屬於PTC陶瓷加熱模組加熱模組,能快速加熱且發熱穩定,恆温表現度佳,能長時間控制出風溫度,不會忽冷忽熱。

建議最佳暖房操作:將風扇溫度設定35度、最大風速、非擺頭模式,環境溫度將於2分鐘後快速升溫;
若欲升溫體感更明顯,建議開啟10分鐘以上,效果更佳。
由於暖風溫度會隨距離遞減,風扇附近1公尺內之區域升溫效果會相較全室環境更為顯著。
(註:經團隊內部實測:在暖風3段、溫度設定35度時,使用2分鐘後,距離1.5公尺處測得室內温度能快速上升3度(攝氏)。個人實際使用狀況可能因環境因素而有所差異)

更新於 2023/12/29 23:01

BOSO冷暖扇可以使用延長線嗎?

請使用15A(安培)以上延長線或插座,務必單獨使用,不要用與其他電器共用,以免引起插座過熱。

更新於 2024/01/02 14:41

BOSO風扇用電量高嗎?

本產品為冷暖扇,其中暖風功能屬於高功率及高電流設計,可能於開機時造成室內電燈短暫閃爍,這是屬於同一個供電迴路使用高功率電器產生的瞬間壓降,屬正常現象。市面上的電暖器產品皆屬於高功率產品,皆有可能會造成此狀況發生。
一般於產品開機後約一分鐘待供電迴路電壓電流穩定,電燈閃爍問題就會停止。
並請避免高功率(用電量高)產品在同一個用電迴路上使用,可能會造成供電迴路負載過高。

更新於 2024/01/03 17:03

BOSO冷暖風扇關機時,為何風扇仍持續運轉?

如有使用暖風功能,在關閉風扇時,風扇會自動開啟約30秒散熱送風機制,以排除機身熱氣,送風完成後,機器會自動關閉。

更新於 2023/10/11 21:23

如何清潔風扇外部機身呢?

以清水搭配一般柔軟濕布清潔即可。

更新於 2023/10/11 21:23

負離子功能能單獨開/關嗎?

BOSO 負離子淨化冷暖扇開機時,會同時啟動負離子功能。

更新於 2023/10/11 21:23

風扇在新機狀態時啟動,會有異味嗎?

由於風扇內部零件有潤滑油脂保護,使用約 2~3 天之後即會漸漸散去並不再有異味。

更新於 2023/10/11 21:23

濾網該如何拆除及清潔?

風扇濾網是過濾空氣中灰塵用的,拆除底座背面蓋板之後將濾網取出。
如果不太髒可以用牙刷輕輕刷除灰塵,如果灰塵比較多可以用清水清潔灰塵,晾乾之後再放回機器。

依照使用頻率 1~2 個月清潔一次即可。

更新於 2023/10/11 21:23

產品有保固嗎?

BOSO 負離子淨化冷暖扇提供一年保固。

更新於 2023/11/20 18:01

產品的尺寸及重量?

尺寸:24.5 x 24.5 x 97 cm
重量:4.4 kg

更新於 2023/10/11 21:23

請問 BOSO 負離子淨化冷暖扇是否可以寄至海外呢?

我們提供台灣本島免運。
若需將產品寄送外島或海外,需自行支付運費唷!

更新於 2023/12/27 18:29

什麼時候能收到貨呢?

11/4 以前(包含 11/4 下單者)為首波訂單,預計將在 12/22依照訂單陸續安排出貨喔!
11/5 (含)後的訂單則於2024/01 開始依序出貨。

更新於 2023/10/11 21:23

我要怎麼確認是否有贊助成功呢?

以下提供兩種方式確認

➤ 方法一
❶ 至您的電子信箱收信(使用註冊嘖嘖使用的電子信箱)
❷ 確認是否收到一封主旨為「嘖嘖|支持成功確認信件」
如果有收到此封信件,即表示贊助成功

➤ 方法二
❶ 使用購買商品時的帳號登入嘖嘖
❷ 點擊頁面右上角的個人圖像,選擇「贊助記錄」
或是直接到此網址→ https://www.zeczec.com/account ,進入「成功贊助記錄」頁面
❸ 找尋是否有出現您購買的項目,如果有找到,即表示贊助成功!

更新於 2023/10/11 21:23

如果我想更改地址、收件資訊、備註統編等,可以如何修改?

請您參考以下修改教學進行訂單修改。
① 登入嘖嘖(記得使用當時贊助的帳號)
② 點選右上角個人頭像,選擇「贊助記錄」
③ 成功贊助紀錄中,找到購買的方案,選擇「修改/查看紀錄」
④ 就可以修改你的:收件人姓名、電話、地址、備註資訊
⑤ 記得按下「儲存」才會完成修改

更新於 2023/10/11 21:23

如何取消贊助?

若於集資期間內,寫信到嘖嘖客服 support@zeczec.com,提供贊助編號,告知您要取消此筆訂單,嘖嘖小幫手將會協助退款。

若集資計劃已結束,請聯繫 service@boso.com.tw 申請退款。

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