更新於 2021/08/31 11:39

吃不完該如何存放?

如果您真的無法於賞味期間內品嚐完所有餅乾,建議您可以將餅乾放入密封保鮮盒內再放入冰箱,可延長保存期至 10-14 天。
★ 小叮嚀:放入冰箱前請務必將盒子蓋緊,以免餅乾吸取冰箱內其他食材的味道,進而影響風味與受潮喔!

更新於 2021/08/31 11:38

鐵盒餅乾怎麼保存?

可將鐵盒餅乾盒放置在乾燥且通風的地方,避免陽光直接照射,於室溫24度下密封保存 5-7 天。如遇氣候炎熱,可密封後入冰箱保存10-14天。

更新於 2021/08/06 16:30

鐵盒餅乾的賞味期?

為能保有餅乾的最佳風味,請於收到貨後 5 天內食用完畢。

更新於 2021/08/06 16:55

欲更改訂單怎麼辦?

結帳完成後,即無法進行購買項目的修改,如需更改項目,建議您直接重新購買欲購入的品項後,再取消不需要的訂單!
★ 取消訂單的方式:寫信到嘖嘖客服 support@zeczec.com,提供贊助編號,告知您要取消此筆訂單,嘖嘖小幫手就會協助退款。

更新於 2021/09/11 16:44

如有中秋送禮需求,是否可指定出貨日期?

如有特殊需求可指定 9/6 後之日期,再請於「Bonbons法式甜食工作室」粉絲專頁或加入@bonbonsstudio 私訊我們。
但因黑貓宅急便節慶繁盛期間無法指定到貨日配達,但我們會提早寄出盡量讓您於指定日前收到唷 : )

更新於 2021/08/06 17:03

素食者可以食用嗎?

全品項皆為蛋奶素,無添加防腐劑、抗氧化劑,請安心食用!

更新於 2021/08/06 20:21

選購「團購方案」可以寄送到不同的地址嗎?

為提升配送效率,團購方案只能選擇配送到同一住址,恕不接受拆寄,敬請諒解。

更新於 2021/08/06 22:02

結單後想再追加數量,該怎麼做?

您可以再次選購您想購買的項目,並於備註欄位提供前一筆訂單編號,讓團隊為您合併訂單。
有任何問題歡迎於「Bonbons法式甜食工作室」粉絲專頁→ https://www.facebook.com/BonbonsStudio2018/
或加入LINE ID:@bonbonsstudio 私訊我們。

更新於 2021/08/06 21:55

如何確認是否贊助成功?

可以透過以下提供兩種方式確認是否成功。
★ 方法一
​​1. 至您的電子信箱收信(使用註冊嘖嘖使用的電子信箱)
​​2. 確認是否收到一封主旨為「嘖嘖|支持成功確認信件」,即表示贊助成功!

★ 方法二
​​1. 使用購買商品時的帳號登入嘖嘖平台
​​2. 點擊頁面右上角的個人圖像,選擇「贊助記錄」,或是直接點選此網址→ https://www.zeczec.com/account
​​3. 找尋到您購買的項目,若右下方有出現「修改 / 查看記錄」的文字,即表示贊助成功!

更新於 2021/08/06 21:52

如果想更改收件者資訊,該如何修改?

您可以參考以下步驟進行訂單的修改。
1. 登入嘖嘖平台(記得使用當時贊助的帳號)
2. 點選右上角個人頭像,選擇「贊助記錄」
3. 至成功贊助紀錄中,找到購買的方案,選擇「修改/查看紀錄」
4. 調整您想修改的資訊(收件人、電話、地址、備註等)
5. 記得按下「儲存」才會完成修改

★ 若有特殊需求請直接聯繫我們。

更新於 2021/08/06 21:50

欲選購一個以上的項目,要怎麼選?

如果想同時選購一個以上的項目,您可以於「加購」選項區加選(如:選購 A 項目時,下方會有加購 B、C 項目的選項)。

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