更新於 2022/05/13 17:36

【Plus+滴魚湯】預計募資後多久才會出貨呢 ?

將於嘖嘖募資結束後開始依照訂單數量逐一製作,
第一波預計於2022年6月14日超早鳥專案結束後依第一波訂單順序陸續出貨、
第二波預計於2022年7月15日早鳥專案結束後依第二波訂單順序陸續出貨。
出貨前都會以信箱或電話告知唷。
有其他的狀況或延期會立即更新於有鮽鮮物FB粉專中。

更新於 2022/05/13 17:36

如有其他操作的問題需協助?

可直接寄信或是電話聯絡唷!
聯絡信箱:
bonanzafresh2020@gmail.com
聯絡電話(平日9:00-17:00):
07-34539886#24王小姐

更新於 2022/05/13 17:36

請問完成贊助後是否能修改寄件地址或個人訊息?

於「贊助記錄」中,點選「修改」即可更改您的資料。
專案結束前均可變更以下資料:收件人姓名、電話、地址、備註資訊、下拉式項目表單。

更新於 2022/05/13 17:36

請問有提供海外訂購服務嗎?

由於Plus+滴魚湯是冷凍商品,目前未提供海外寄送服務,敬請見諒。

更新於 2022/05/13 17:38

【Plus+滴魚湯】出貨時是否有提供提袋?

*本商品的禮盒有附提把設計,因此無另外提供提袋,敬請見諒。
*組合優惠嘗鮮方案,因是以零售組方式販售,不提供禮盒(出貨時會使用品牌環保麻布袋裝,麻布袋可再續使用)。

更新於 2022/05/13 17:36

【Plus+滴魚湯】食用方式?

因商品為冷凍品,需充分加熱後食用。
1.隔水加熱:
不拆包裝浸泡熱水(5-8分鐘)
2.電鍋加熱:
拆開包裝,倒入可加熱容器。
外鍋加半杯水加熱即可飲用。
3.為其他料理、湯品添加營養,口感、風味上的層次提升。

更新於 2022/05/13 17:36

【Plus+滴魚湯】過敏原注意事項

因本產品含有魚類,不適合對其過敏體質者食用。

更新於 2022/05/13 17:36

嘖嘖募資結束後,還有哪些地方可以購買到【Plus+滴魚湯】呢?

目前Plus+滴魚湯在嘖嘖募資平台為「品牌首次曝光販售」
(早鳥優惠與其他優惠只有嘖嘖才有這麼優惠的價格!)
嘖嘖集資結束後,可於以下通路購買!
品牌直營官方網站:
https://www.bonanza-fresh.com
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更新於 2022/05/13 17:40

商品退換貨相關規範

Plus+滴魚湯為新鮮的商品,將於嘖嘖募資計畫結束後開始依照訂單數量出貨,考量冷凍食品的安全及衛生,
如果商品經拆封、食用或保存不良的情形而導致商品變質,恕不接受退換貨。
如商品在運送過程中造成損壞,請錄影拍照並來信(bonanzafresh2020@gmail.com)告知,我們將儘速新品補償。

更新於 2022/05/13 17:36

請問有提供超商取貨服務嗎?

Plus+滴魚湯未提供超商取貨服務,全數以冷凍宅配(新竹物流)方式寄出(3-5個工作日),敬請見諒。

更新於 2022/05/13 17:36

若不小心選錯贊助方案或想取消贊助,請問該如何處理呢?

請於募資結束前寫信至嘖嘖平台的客服信箱 ( support@zeczec.com)退單,即可重新下單唷!

更新於 2022/05/13 17:41

【Plus+滴魚湯】收到後該如何保存呢?

熬製完成的滴魚湯會經由殺菌袋(已高溫耐熱測試、殺菌合格認證)封存保鮮冷凍,保留最純粹的營養及美味。
收到Plus+滴魚湯後,請務必儘速放入冷凍庫保存,以確保品質。

更新於 2022/05/13 17:36

【Plus+滴魚湯】可存放多久?

12個月,無添加任何防腐劑。(解凍、拆封後,應盡速食用完畢;本產品含有魚類,不適合對其過敏體質者食用)
完成包裝後的Plus+滴魚湯,會連同完整包裝進行後殺動作,以確保每一包Plus+滴魚湯的衛生安全保存,後殺殺菌完成後才會入庫販售。