如果你收到有壓損的作品,請點開這封信件,我會積極與廠商處理

2022/07/20 08:56

各位贊助夥伴:

我是豆點城市的創辦人偉宏,在這週我們已經開始陸陸續續將《桌遊藍圖卡》寄出,還請各位記得查收喔!另外,我在今日有收到幾位贊助夥伴的反應,發現這批作品可能因貨運關係而導致內襯有被壓壞的狀況。這部份請您不用擔心,今日我們已經與廠商討論好,如果您在這一批的寄送訂單當中的話,我們將會重新寄送一份內襯給您


另外還有一件事,雖然這是比較特例的狀況。廠商先前有印錯一批卡牌,雖然有重新印刷一份,但如果您收到這樣有【明顯色差】的卡牌,主要是有不小心將印錯的那批卡牌混入產品當中。同時也請您放心,印錯的卡牌我們都會留下來當作我這邊的教材使用,並不會直接銷毀。如果您遇到這個狀況的話,請填寫下方的客服表單跟我們說

如果您除了內襯問題(這批不管內襯是否正常,我們都將會重新寄送一份新的給您),還有其他產品上的瑕疵(包含上述的明顯色差的卡牌),請填寫以下的客服表單,我們收到後會再行評估,並且重新寄送一份新的給您。

👉 客服表單


最後還有一件事情,為了讓後續出貨的產品不會遇到相同的狀況,我們目前要積極處理內襯的問題,因此印刷廠將會在接下來兩天先處理內襯的問題,也就是寄貨的相關事宜將會延期2~3天,這點還請各位贊助夥伴見諒,謝謝!

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江國生 嘖嘖 贊助人

你好
我還沒收到