1.生產與製作時間
《花現四季》桌遊的設計已經完成，目前正在進行最終調整與測試。我們將與經驗豐富的廠商合作生產，但仍可能因材料供應、印刷排程等因素，導致生產時間延遲。我們會隨時向支持者更新進度，確保產品能如期交付。
2.物流與配送
由於桌遊包含多種組件，包裝與配送的過程需要精細處理。我們會與可靠的物流夥伴合作，但仍可能因物流旺季或不可抗力因素（如天候影響、突發疫情等）導致配送延遲。我們將密切關注並即時與支持者溝通。
3.品質控制
我們對產品的品質有嚴格要求，所有組件都將經過檢查與測試，但大規模生產時仍可能發生誤差或瑕疵。若支持者收到有瑕疵的商品，請聯繫我們，我們將提供補償或更換方案。
4.募資目標與成本管理
本專案的募資資金將用於產品製作、生產、包裝及物流費用。我們已預先估算成本，但若募資未達預期，可能需要調整生產數量或延後部分製作計畫。我們承諾謹慎管理資金，確保每位支持者能收到最優質的產品。
5.不可預測的外部因素
若遇到突發狀況（如政策變動、供應鏈問題等），我們將儘快尋找替代方案，並持續向支持者更新最新資訊，以確保專案順利進行。

【出貨與退換貨政策說明】

感謝您支持本次預購計畫！在贊助前，請務必詳讀以下關於「出貨風險提醒」與「退換貨政策」的說明，以確保您對本計畫流程有完整了解，避免日後產生爭議。

一、預購性質與出貨風險告知
本計畫為預購型募資專案，所有產品皆為按訂單生產，並非現貨銷售。雖然我們會盡最大努力依照預定時程出貨，但因預購製程中存在諸多不可控因素，例如：
* 生產排程異動
* 原物料供應問題
* 清關延誤
* 物流配送不穩等
這些狀況都有可能導致出貨延遲。
當您選擇贊助此計畫，即視為同意接受出貨延遲的可能風險。我們會定期於嘖嘖計畫更新頁面及官方IG專頁公告最新進度，請持續關注以獲得第一手消息。

若您無法接受出貨可能延後的風險，請於集資結束前，至嘖嘖後台「贊助紀錄」中點選「修改/查看紀錄」，並點擊「取消贊助並退款」辦理退費。退款將透過您原付款方式退還（不含虛擬帳號轉帳產生之交易手續費）。
集資結束後如需取消贊助，請直接透過 Email 聯繫我們的客服團隊處理。

二、退換貨政策
1. 商品瑕疵或損壞
若您收到的商品有明顯瑕疵（如印刷錯誤、零件缺失、嚴重損壞等），請於收到商品後 7 天內聯繫我們，並提供商品瑕疵照片與訂單資訊，我們將協助更換商品或補寄缺失零件。
2. 運送過程造成損壞
如商品於運送途中受損，請於收到商品後 48 小時內提供完整開箱影片與損壞處照片，我們將視實際狀況提供補救方案。
3. 不接受退換貨之情況
以下情況恕無法提供退換貨服務：
* 本專案為預購性質，產品皆為依訂單生產，除重大瑕疵外不接受退貨（如：不喜歡、買錯、與預期不符等個人因素）。
* 因顯示器色差、個人主觀感受差異等非產品本身品質問題，無法視為瑕疵。
* 因填寫錯誤導致包裹無法送達或退回者，須自行負擔重新寄送之運費。

三、聯繫方式
如您有任何退換貨相關需求，請透過以下方式與我們聯繫，我們將於3 個工作天內回覆並協助處理您的問題：
•嘖嘖平台私訊•Email:blossoming.seasons12@gmail.com

感謝您的理解與支持，敬請期待出貨！

客服信箱：blossoming.seasons12@gmail.com