請先重新選購您要的方案，並取消原本的贊助紀錄
請至後台點選「贊助紀錄」，找到「修改/查看紀錄」，在此處贊助細節頁面的「取消贊助並退款」按鈕來取消贊助或退款，
嘖嘖會透過您贊助時的原付款方式退還您所支持的金額（不包含虛擬帳號轉帳交易手續費）
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如募資順利成功，約 30-45天內可陸續產出並分階段出貨到所有贊助者手中，
後續進度將會持續更新於嘖嘖頁面與 bitplay 粉絲專頁上。
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離島或臺灣以外地區可以贊助嗎？
可以的，同時系統可以接受 VISA、Master、和美國運通信用卡。
若您需要寄送到「離島」或是「臺灣以外地區」，請參考海外地區運費如下（ 如產生關稅需自行負擔，恕不包含於運費中 ），若在運費計算上有任何問題，請與我們聯繫，將會為您試算國際運費的金額。
　　
1. 中國、香港、澳門地區：「單一個包＋NTD 500」、運費依照包數計算
2. 其他地區：「單一個包＋NTD 800」、運費依照包數計算

AquaSeal 海馬包 提供7天新品鑑賞期與一年保固，未使用前的新品不良更換和維修服務。
如有使用上的問題，請私訊 bitplay 官方Facebook 專頁或Email: contact@bitplayinc.com，
或是於上班時間直接撥打電話 (02) 2515 6707 洽詢，都會有專人為您處理。

• 產品使用下的正常磨損 (例如：面料使用磨損、透明軟料刮傷、零件材質年限老化..)。
• 人為不正常使用 (例如 : 拉鍊軌道外損/斷軌、塑膠斷裂損傷、割傷..)
• 誤用、配件遺失、處理不當、事故、濫用或其它非正常使用、或天災等。
• 在正當用途外使用產品。
• 非經原廠授權的維修或保養不當所造成的損害。
• 自行拆裝、擅自改造之產品。

＊實際狀況依據bitplay檢視產品後之判定為準。

若沾染髒污，請以室溫清水或少許酒精搭配紙巾輕輕擦拭，並靜置陰乾即可。
請避免使用過高溫度的水清潔、造成破壞材質物性與結構的疑慮，若以上行為導致包體破損並不列於保固維修範圍內。

德國『 Fidlock® 強力磁吸扣』除了磁鐵強力吸力外，
具有30項特殊專利的機械連動功能，包袋與可觸控透明袋間可緊密固定連結，不輕易掉落。
在拆取時，一定需經由特定角度才能拿取，可防止拉扯掉落及被他人任意取走，提供安全性與保障。

相關詳細介紹與 Fidlock® 強力磁吸扣的使用說明，請參考專案頁面。.

可以的，手機可搭配音量鍵操作、於水下拍攝。
因電容式觸控螢幕的物理特性限制，處於水面下時會影響螢幕觸控。
於水下操作拍攝時請先於水上開啟相機，並使用音量鍵作為快門操作拍攝，
或選擇使用 bitplay SNAP Case 防摔手機殼，並以實體快門鍵拍攝。

即使在戶外遇到雨天，透過透明外袋依然可以正常操作手機，
且透明外袋兩面皆可觸控使用。

AquaSeal 全境防水瞬扣包是款真正機能防水的包袋。
具三大防水特點與專業工法，因採用全防水氣密拉鍊，及無縫線高周波熔接貼合製程，且經測驗通過正式『IPX7等級』防水認證！
產品可於水下一公尺處、浸泡長達30分鐘，全面阻隔滲水，保護您的重要物品。