更新於 2022/11/22 14:54

Q1. 我有問題要找誰聯絡呢?

加入天禧茗茶有限公司專屬Line:@925igdxq
點此加入:https://lin.ee/hfUkBzK
告知您的訂購編號,開啟您的專屬理茶專員!

更新於 2023/01/12 16:59

Q2. 我現在才開始訂閱,會何時收到生日祈願茶呢?何時會發布下個月份主題茶品?

於上個月30號前訂閱,將於下個月10日寄出(遇國定假日順延)。
訂閱後,請加我們的@LINE,會收到我們的相關出貨通知。
我們會在每月的15號前發布下個月份主題茶品,
請務必當月29號前完成訂購或將選定茶品傳送訊息給茶編,
若當月5號前沒收到訂購人相關選定茶品傳送訊息,1/10採隨機方式出貨!

更新於 2023/01/12 17:00

Q3. 能夠單次訂購嗎?如何操作?

可以單次訂購,請您選擇想要的套組,隔月的10號出貨後收到訂購產品,記得在隔月25號左右向嘖嘖客服取消訂閱即可。
列如茶茶訂閱[聖誕&新年祈願茶套組]是1/10出貨,她在1/12收到祈願茶套組後,
在1/27上平台取消訂閱,並向嘖嘖客服發訊取消訂閱,因此下個月(2月)不會再連續扣款,
也不會再收到下個月份主題茶品。

更新於 2022/12/16 16:51

Q4. 我要怎麼確認我有贊助訂閱成功呢?

登入嘖嘖
點擊頁面右上角的個人圖像,選擇「贊助紀錄」,就可以看見贊助方案了!
或點擊贊助紀錄連結: www.zeczec.com/account

更新於 2022/12/16 16:51

Q5. 贊助方案後想要更換其他方案,應該怎麼更換?

計畫結束前想更換贊助方案,建議您先贊助新的方案,再將原有的方案申請取消贊助。
取消贊助方式:來信嘖嘖客服部 support@zeczec.com,並提供贊助編號,嘖嘖小幫手會協助退款。

更新於 2023/08/09 10:51

Q6想要單次訂購祈願茶套組,應該怎麼購?

範例說明:
7/15訂閱8月份祈願茶套組,須在8/15之後申請取消贊助方案。
取消贊助方式:來信嘖嘖客服部 support@zeczec.com,並提供贊助編號,嘖嘖小幫手會協助退款。

更新於 2023/08/09 10:51

Q7. 能夠超商取貨嗎?

有提供超商(目前全家)純取貨服務,請在備註欄填寫全家收貨門市
注意:如不是真實姓名,是無法順利取貨的唷!